Calon Jemaah Umroh Asal Tasikmalaya Terpaksa Kembali ke Rumah Sebelum Sampai Tanah Suci
Ia sendiri berencana meminta uangnya kembali lantaran sudah kecewa dengan penyelenggara travel umroh.
Penulis: Damanhuri | Editor: Ardhi Sanjaya
lihat foto
Laporan Wartawan TribunnewsBogor.com, Damanhuri
TRIBUNNEWSBOGOR.COM, CIBINONG - Puluhan calon jemaah umroh asal Tasikmalaya terpaksa kembali pulang ke rumah setelah terlantar selama 10 hari di sebuah hotel wilayah Tangerang Selatan.
dr Sobar, seorang calon jemaah asal Tasikmalaya bertutur bahwa dia bersama 54 orang calon jemaah lain berangkat ke hotel sejak 24 April 2017.
"Kami dibiarkan terlantar di hotel tanpa kepastian sudah berhari-hari, siapa yang tidak kesal," ujarnya saat ditemui TribunnewsBogor.com di kantor Travel Umroh Hannien Tour di Cibinong, Kabupaten Bogor.
Ia sendiri berencana meminta uangnya kembali lantaran sudah kecewa dengan penyelenggara travel umroh.
"Saya berlima dengan keluarga saya minta uang kembali saja, engga mau berangkat," katanya.
Kesal karena tak kunjung mendapat kepastian, puluhan calon jemaah ini kemudian mengontrog kantor penyelenggara umroh Hannien Tour di ruko Cibinong City Center, Kecamatan Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat pada Kamis (4/5/2017).
Sementara itu, Direktur Utama PT Utsmaniyah Hannien Tour, Farid Rosyidin menjelaskan, permaslahan ini terjadi lantaran ada miss komunikasi antara kantor cabang di Tasikmlaya dengan kantor pusat di Cibinong.
"Saya minta maaf khususnya kepada calon jamaah umroh yang dari tasik ini," katanya
Menurutnya, bersadarkan hasil kesepakatan dengan para jamaah ada dua opsi yang dikeluarkan yakni akan diberangkatkan tanggal 18 mei 2016.
Tanggal tersebu pula berbarengan dengan pengembalian uang bagi calon jemaah yang membatalkan pemberangkatannya.
"Mereka hari ini akan kembali pulang dulu ke Tasik, kami sepakat mereka akan berangkat tanggal 18 mei," tukasnya.
