Dikalahkan WhatsApp, SMS dan Telepon Diperkirakan Punah Tahun 2022

TRIBUNNEWSBOGOR.COM -- Direktur Eksekutif ICT Institute Heru Sutadi memprediksi perusahaan telekomunikasi akan segera menghentikan SMS dan telepon pada 2022.

Menurutnya saat ini para perusahaan telekomunikasi sedang menuju transisi sebab penggunaan layanan telepon dan SMS terus berkurang.

"Secara alamiah memang ada penurunan karena semakin sedikit orang membeli pulsa untuk telepon dan SMS," ucapnya saat ditemui di Kompas.com, di Balai Kartini, Rabu (5/1/2020). 

Untuk saat ini saja Heru mengatakan tinggal 30 persen masyarakat Indonesia menggunakan telepon.

SMS juga kian ditinggalkan, kini ucapnya hanya sekitar 10 persen masyarakat yang masih menggunakan SMS.

• Nabila-Nadya Terharu Bertemu Setelah Terpisah 16 Tahun, SMS Ibu Kandung Bikin Nangis 3 Hari 3 Malam

• Daftar Harga HP Oppo Edisi Februari 2020, Selengkapnya Cek di Sini!

• Download Lagu Edisi Terbaik Didi Kempot - Unduh MP3 Pamer Bojo Di Sini

Saat ini kata Heru, bisnis voice dan SMS tidak lagi bisa diandalkan oleh operator sebab sudah tergantikan oleh layanan teknologi digital baru over-the-top (OTT) misalnya WhatsApp.

Disrupsi teknologi tersebut mengubah banyak hal, mulai dari bisnis, kompetisi, adopsi dan inovasi teknologi, hingga perubahan organisasi.

“Disrupsi tidak bisa dihindari dan harus dihadapi operator telekomunikasi," ucapnya.

FOLLOW:

Supaya tetap bertahan dan bertumbuh, operator telekomunikasi perlu melakukan transformasi yang bertumpu pada tiga aspek, yakni merumuskan kembali visi dan kepemimpinan, inovasi dan adopsi teknologi baru, serta transformasi organisasi dan budaya digital.

• Amalan Rutin Tiap Malam Jumat: Baca Surat Yasin dan Al Kahfi, Ini Keutamaannya

• 10 Keutamaan Bacaan Shalawat Nabi - Lafal Sholawat Nabi Muhammad SAW dan Artinya

Sementara itu pengamat telekomunikasi Nonot Harsono mengatakan, transformasi digital bagi operator telekomunikasi lebih dari sekadar menjalankan bisnis dengan teknologi digital.

Sebab dibutuhkan adaptasi proses, sistem, dan budaya organisasi.

Operator telekomunikasi perlu melakukan transformasi bisnis inti agar menjadi trusted-partner dalam ekosistem digital.

“Transformasi operator telekomunikasi harus dimulai dengan perubahan mindset, transformasi dari layanan konvensional menjadi solusi digital, serta efisiensi organisasi yang berfokus menjawab kebutuhan pelanggan secara spesifik, dan bertindak secara lebih cepat,” kata dia.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Layanan SMS dan Telepon Diperkirakan Akan Punah Pada 2022", https://money.kompas.com/read/2020/02/06/153854326/layanan-sms-dan-telepon-diperkirakan-akan-punah-pada-2022.
Penulis : Wayan A. Mahardhika
Editor : Yoga Sukmana