'Harga Diri Kita Diinjak' Amarah Ojol Geruduk Rumah Pelanggan, Balasan Emak-emak Bikin Driver Emosi

Pada Minggu (30/1/2022) sekitar pukul 12.14 WIB, Asep mendapatkan pesanan untuk mengantarkan makanan ke kawasan Jadimulya, Kecamatan Gunung Jati, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat.

Dia pun membelikan makanan dan segera mengantarkannya ke titik lokasi yang dikirimkan pelanggan.

Baca juga: Motor Gagal Nyalip, Seorang Pria Tewas Terlindas Truk Kontainer di Cileungsi Bogor

"Saya sudah sampai di titik yang pelanggan kirim. Saya langsung kabarkan ke pelanggan. Seketika, pelanggan balas chat dengan kata kasar, lalu menelepon marah-marah. Saya kaget dan diam saja," kata Asep kepada dilansir dari Kompas.com.

Pelanggan itu kemudian meminta Asep bertanya kepada warga mengenai rumahnya.

Tapi lagi-lagi Asep mendapatkan kalimat kasar dari pelanggan itu.

Bahkan pelanggan tersebut memberikan bintang satu di aplikasi.

"Saya bingung, dimarahi terus, padahal sudah sesuai. Saya antarkan ke rumahnya, dia keluar pagar, langsung ambil makanan, dan masuk seketika. Setelah itu saya dapat bintang satu," ujar Asep dengan nada lemas.

Curhatan pilu Asep itu rupanya telah didengar Iswanto, driver ojol lain.

Hadir dalam aksi menggeruduk rumah pelanggan tersebut, Iswanti menuntut klarifikasi dari pelanggan itu.

Sebab pernyataan kasar itu menyinggung perasaan para pengemudi ojek online di Cirebon dan sekitarnya.
"Awalnya rekan kami sudah mengantarkan pesanan sesuai aplikasi. Saat rekan kami memberi tahu sudah sampai, pelanggan marah karena terlewat beberapa rumah. Dia menyampaikan dengan kata-kata kasar," kata Iswanto

Permintaan Maaf Disambut Sorakan

Sadar dirinya jadi bulan-bulanan driver ojol, sang pelanggan akhirnya keluar dari balai desa.

Pelanggan yang merupakan seorang wanita itu melayangkan argumennya.

Menurutnya, yang harusnya melakukan intropeksi bukan cuma dirinya saja, melainkan driver ojol juga.

Wanita yang mengenakan hijab dan baju krem saat klarifikasi itu pun tak gentar saat berbicara di depan driver ojol.

Baca juga: Edy Mulyadi Langsung Ditahan Usai Jadi Tersangka Ujaran Kebencian, Polisi Ungkap Sederet Alasan