Info Tekno
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus, Ikuti 3 Langkah Ini
Anda bisa memulihkan riwayat chat WhatsApp yang terhapus. Namun sebelumnya, pastikan dulu chat WhatsApp Anda sudah dicadangkan (backup).
Penulis: tsaniyah faidah | Editor: Tsaniyah Faidah
Kompas.com
Anda bisa memulihkan riwayat chat WhatsApp yang terhapus. Dari web resmi WhatsApp, ada 3 cara mengembalikan atau memulihkan chat yang terhapus.
Jika ingin menggunakan cadangan lokal, Anda perlu mentransfer file ke telepon menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD.
- Unduh aplikasi manajer file.
- Di aplikasi manajer file, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama". Salin file cadangan terbaru ke folder Database di penyimpanan lokal perangkat baru Anda.
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
- Ketuk PULIHKAN ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
Catatan:
- Telepon Anda akan menyimpan file cadangan lokal yang dibuat dalam tujuh hari terakhir.
- Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap hari pukul 02.00 dan disimpan sebagai file pada telepon Anda.
- Jika data tidak disimpan di folder /sdcard/WhatsApp/, Anda mungkin dapat menemukannya di folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
Baca juga: 3 Trik Menyembunyikan Status Online di WhatsApp, Terlihat Offline Meski Sedang Aktif
Cara mengembalikan chat yang sudah terhapus lama
Jika ingin mengembalikan chat WhatsApp yang sudah terhapus lama, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi manajer file.
- Di aplikasi manajer file, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
- Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
- Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Jangan mengubah nomor ekstensi crypt.
- Copot dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
- Ketuk PULIHKAN ketika diminta.