Jangan Panik, Ini Cara Mengurus Kartu ATM BCA yang Tertelan Lewat Mesin CS Digital, Cukup Bawa KTP

TRIBUNNEWSBOGOR.COM -- Sebagian besar dari Anda pasti pernah mengalami kartu debit atau Kartu ATM tertelan.

Insiden ini biasanya terjadi ketika Anda lupa mengambil Kartu ATM dan buru-buru meninggalkannya.

Secara otomatis, Kartu ATM Anda akan langsung tertelan ke dalam mesin.

Kebanyakan, Anda baru menyadari Kartu ATM tertelan setelah meninggalkan lokasi mesin ATM.

Anda pun biasanya panik dan buru-buru mencari cara bagaimana memblokir kartu ATM BCA Anda.

Setelah itu, Anda akan kebingungan bagaimana cara mengurus kartu ATM BCA yang tertelan mesin itu agar bisa digunakan lagi.

Sebab tak bisa dipungkiri, hingga saat ini masih banyak yang belum tahu cara mengurus kartu ATM BCA yang tertelan mesin.

Padahal, caranya cukup mudah hanya dengan mendatangi bank dari kartu ATM BCA yang Anda miliki.

Baca juga: Cara Mengurus dan Mengganti Kartu ATM BCA di Mesin CS Digital, Tak Perlu Antre di Bank

Sebagai informasi, ada beberapa alasan mengapa kartu ATM tertelan. Salah satunya karena kartu ATM BCA tersebut tersangkut atau tertinggal di mesin ATM setelah melakukan transaksi.

Dengan kata lain, penyebab Kartu ATM tertelan adalah pengguna terlalu lama tidak mencabut kartu dari mesin.

Selain itu, Kartu ATM tertelan juga bisa terjadi saat mesin ATM error/hang karena mati listrik atau nasabah yang salah memasukkan kode PIN Kartu ATM.

Jika Anda mengalami Kartu ATM tertelan, sebaiknya segera melapor dan mengurus pemberitahuan kepada bank terkait.

Hal ini agar Kartu ATM Anda tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tak bertanggung jawab.

Apabila letak mesin Kartu ATM berada di kantor cabang bank penerbit, bisa langsung melapor satpam saat itu juga.

Namun, hal ini bisa terjadi di tengah transaksi pada mesin ATM yang jauh dari kantor cabang.

Jika demikian, maka Anda harus tetap tenang dengan melakukan beberapa tahapan atau cara mengurus kartu ATM tertelan agar segera mendapatkan kartu ATM yang baru.

Lalu, bagaimana cara mengurus Kartu ATM tertelan mesin? Simak penjelasannya berikut ini.

Cara mengurus Kartu ATM tertelan mesin saat ini mudah dilakukan.

Beberapa tahapan berikut bisa menjadi solusi masalah Kartu ATM tertelan dengan tepat.

Baca juga: Cara Mengurus dan Mengganti Kartu ATM BCA di Mesin CS Digital, Tak Perlu Antre di Bank

Cara mengurus kartu ATM tertelan mesin

Dikutip dari laman OJK, berikut beberapa tahapan dan cara mengurus Kartu ATM tertelan mesin yang bisa Anda ikuti:

• Pertama, catat call center yang benar-benar dimiliki oleh bank penerbit kartu ATM yang tertelan.
• Pastikan nomor resmi yang dimiliki oleh bank penerbit kartu ATM untuk menghindari penipuan.
• Upayakan pelaporan kartu ATM tertelan mesin dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam untuk memblokir kartu tersebut.
• Catat juga letak dan alamat mesin tempat kejadian kartu ATM tertelan. Apabila tidak melaporkan kehilangan kepada bank penerbit kartu ATM, transaksi setelah itu menjadi tanggung jawab pemilik kartu.
• Siapkan surat kehilangan dari pihak berwajib apabila pihak bank penerbit kartu ATM meminta.
• Terakhir, siapkan beberapa informasi terkait kepemilikan kartu ATM dari buku tabungan yang tersedia.

Cara mengurus ATM BCA yang tertelan

Khusus untuk ATM BCA yang tertelan, Anda kini sudah bisa mengganti kartu yang baru lewat mesin CS Digital.

Jadi Anda tidak perlu lagi datang ke bank dan mengantre.

Anda cukup mendatangi mesin CS Digital yang berada di Bank BCA.

Kemudian pilih opsi mengganti kartu ATM, namun tidak semua mesin cabang Bank BCA memiliki mesin CS Digital.

Berikut cara mengurus dan mengganti kartu ATM BCA di mesin CS Digital

• Kunjungi mesin CS Digital terdekat dengan membawa KTP asli
• Sentuh layar dari mesin CS Digital
• Pilih menu Kartu - Cetak Kartu. 
• Bagi Anda yang akan mengganti kartu ATM, Anda bisa memilih menu Ganti Kartu dan ikuti instruksi yang diberikan
• Pilih KTP Elektronik
• Lakukan verifikasi sidik jari
• Masukkan nomor rekening BCA yang Anda miliki
• Pilih Kartu Instan
• Lakukan aktivasi PIN
• Setelah selesai, kartu baru akan keluar dari mesin dan Anda bisa langsung menggunakannya.

Cara ganti kartu ATM BCA lewat m-banking

Cara ganti kartu ATM BCA lewat m-banking atau m-BCA bisa dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

• Buka dan login aplikasi BCA Mobile yang ada pada Smartphone Anda
• Setelah muncul menu utama aplikasi tersebut, pilih menu "Akun Saya"
• Kemudian, pilih menu "Ganti Kartu"
• Lalu, pilih jenis kartu yang terdiri dari Mastercard atau GPN
• Jika sudah dipilih, klik "Lanjut"
• Selanjutnya, lengkapi informasi yang diminta dan klik "Lanjut"
• Pilih alamat pengiriman kartu ATM BCA berbasis chip
• Jika sudah, pastikan data informasi yang Anda masukan sudah benar dan klik "Lanjut"
• Setelah itu, masukan PIN BCA Anda
• Kartu ATM BCA berbasis chip Anda telah selesai

Baca juga: Cara Mengurus dan Mengganti Kartu ATM BCA di Mesin CS Digital, Tak Perlu Antre di Bank

Bila kasus kartu ATM tertelan mesin terjadi pada Anda, berikut beberapa nomor call center perbankan di Indonesia:

• Bank Central Asia (BCA): 1500888.
• Bank Mandiri: 14000.
• Bank Negara Indonesia (BNI): 1500046.
• Bank Rakyat Indonesia (BRI): 14017.
• Bank Tabungan Negara (BTN): 1500286.
• Bank Syariah Indonesia (BSI): 14040 atau 1500798
• Bank CIMB Niaga: 14041.
• Panin Bank: 1500-678 atau 60678.
• Permata Bank: 1500-111.
• Bank Danamon: 1500-090
• Bank Mega: 08041500010

Cara blokir kartu ATM lewat m-banking

Selain menghubungi call center, cara blokir kartu ATM untuk beberapa bank juga bisa dilakukan melalui aplikasi m-banking.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Cara blokir kartu ATM BCA dengan m-banking

• Buka aplikasi BCA Mobile Anda
• Pilih menu m-BCA
• Masukkan kode akses Anda
• Setelah muncul halaman utama, pilih menu "Akun Saya" yang berada di kanan bawah aplikasi
• Kemudian, pilih menu "Blokir"
• Lalu, baca klausul yang tertera dan jika setuju klik "Blokir"
• Nantinya, Anda akan mendapatkan konfirmasi bahwa kartu telah berhasil diblokir.

Baca juga: Cara Menggunakan Find My iPhone, Bisa Melacak Perangkat Hilang

2. Cara blokir kartu ATM BRI dengan m-banking

• Login aplikasi BRImo
• Setelah muncul halaman utama pilih menu "Rekening Lain"
• Klik nomor rekening yang akan di enable atau disable
• Klik menu "Status Kartu" Pilih Enable atau Disable kartu.

3. Cara blokir kartu ATM BNI dengan m-banking

• Login dengan memasukkan user ID dan MPIN
• Pilih menu "Pengaturan" yang terletak di pojok kanan bawah tampilan
• Pilih menu "Blokir Kartu Debit"
• Pilih nomer rekening yang akan diblokir, klik "Lanjut"
• Akan muncul halaman nomor kartu debit
• Pilih dan klik "Blokir Kartu"
• Seperti aplikasi pada umumnya, Anda sebaiknya memperbarui aplikasi BNI Mobile Banking versi terbaru agar lebih nyaman dalam mengaksesnya.

4. Cara blokir kartu ATM Mandiri dengan m-banking

• Login dengan memasukkan user ID dan password pada aplikasi Livin' Mandiri
• Pilih "Tabungan Mandiri"
• Nantinya, akan muncul tampilan saldo dan akun Anda
• Pilih icon bergambar baut/Setting pada pojok kanan atas layar
• Pada "Daftar Kartu", klik pada Kartu Anda yang tertera nama lengkap Anda
• Pilih "Blokir Sementara" Lalu, klik "Ya, Blokir"
• Akan muncul status "Kartu Berhasil Diblokir Sementara", di mana prosesnya hanya berlangsung selama 15 menit saja Anda bisa membuka blokir dengan syarat menunggu 15 menit kemudian setelah diblokir.
• Namun, apabila Anda ingin memblokir kartu secara permanen, pilih "Blokir Permanen".
• Nah, itulah informasi seputar cara mengurus kartu ATM tertelan mesin hingga cara blokir kartu ATM lewat m-banking dengan mudah.