Libur Lebaran, Perumda Tirta Kahuripan Sediakan Call Center Jika Terjadi Gangguan Air Bersih

TRIBUNNEWSBOGOR.COM, CIBINONG -- Sepanjang libur dan cuti bersama Lebaran atau Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah Perumda Air Minum Tirta Kahuripan siagakan ratusan personel untuk bersiaga 24 jam.

Selain itu, 11 unit mobil tangki berkapasitas 4000 liter disiagakan diseluruh wilayah pelayanan untuk menjamin ketersediaan air bersih pelanggan apabila terjadi gangguan pengaliran.

Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad menjelaskan, pihaknya menyediakan layanan call center (1500412) dan WA di nomor 081293304646 apabila ada laporan terkait gangguan pelayanan sehingga langsung ditangani Tim Reaksi Cepat (TRC).

Ia mengimbau, pelanggan yang mudik jangan lupa untuk mematikan air dari keran meter air untuk mencegah kebocoran yang menyebabkan tingginya tagihan air dan memasang papan meter air apabila posisi meter air sulit dibaca oleh petugas baca meter karena gerbang rumah terkunci.

"Untuk memudahkan pembayaran tagihan air dapat menggunakan fasilitas online, ATM, Kantor Pos, PPOB dan dikarenakan libur panjang Lebaran untuk Batas Waktu Pembayaran (BWP) di bulan April 2023 tagihan air akan jatuh tempo ditanggal 27 April 2023," kata Abdul Somad.

Untuk loket pembayaran selama libur lebaran akan tutup dari tanggal 19 sampai dengan 25 April 2023.

"Bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan air namun belum sempat datang ke loket pembayaran dapat menggunakan layanan pembayaran online seperti Bank Mandiri, Bank BRI, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI dan PT. Pos Indonesia atau loket PPOB seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi dan agen pembayaran lainnya.

Seperti tahun-tahun sebelumnya Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kembali menyalurkan 1290 paket Bantuan Hari Raya berupa bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar cabang pelayanan maupun Instalasi Pengolahan Air.