WhatsApp Sering Berhenti dan Keluar Sendiri? Ternyata Ini Penyebabnya, Bisa Diatasi dengan 5 Cara

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Pengguna WhatsApp kerap menemui masalah di antaranya saat aplikasi tiba-tiba berhenti beroperasi da keluar sendiri.

Jika kondisi itu terjadi, pengguna WhatsApp bakal menjumpai tulisan atau pesan “Unfortunately WhatsApp has stopped”.

Salah satu penyebabnya karena adanya bug atau gangguan pada sistem aplikasi WhatsApp.

Bug pada sistem aplikasi WhatsApp bisa disebabkan salah satunya karena versi aplikasi sudah usang dan perlu diperbarui.

Selain bug dari sistem aplikasi WhatsApp, penyebab WhatsApp terus berhenti juga bisa ditimbulkan karena terdapat bug dari sistem ponsel.

Bug pada sistem ponsel dapat menyebabkan beberapa aplikasi tidak bisa beroperasi dengan normal.

Penyebab WhatsApp terus berhenti yang berikutnya adalah data sementara atau data cache pada aplikasi WhatsApp yang menumpuk.

Data cache aplikasi yang menumpuk bisa menimbulkan beberapa gangguan, termasuk mungkin masalah WhatsApp terus berhenti.

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah WhatsApp terus berhenti.

Baca juga: Biar Tak Sama dengan Teman, Ini Cara Mengganti Nada Dering WhatsApp di HP Android

Cara ini dapat dicoba dengan disesuaikan berdasar penyebabnya.

1. Memuat ulang aplikasi

Langkah awal yang bisa dilakukan bila menjumpai pesan “Unfortunately WhatsApp has stopped” adalah dengan memuat ulang aplikasi WhatsApp.

Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, lalu buka kembali.

2. Memulai ulang ponsel

Bila ternyata cara di atas masih belum bisa mengatasi masalah WhatsApp terus berhenti, cobalah untuk memulai ulang ponsel.

Saat pesan “Unfortunately WhatsApp has stopped” muncul, pengguna bisa mencoba restrat ponsel.

Memulai ulang ponsel biasanya dilakukan untuk menyegarkan aplikasi dari bug, sehingga nanti bisa dibuka kembali dengan lancar.

Cara memulai ulang ponsel bisa dilakukan dengan mematikan daya (power off), lalu menyalakan kembali.

3. Hapus cache aplikasi WhatsApp

Ketiga, pengguna bisa menghapus cache aplikasi WhatsApp yang menumpuk untuk mengatasi masalah ini.

Cara menghapus cache aplikasi WhatsApp bisa berbeda-beda di tiap ponsel.

Namun, umumnya, untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp, pengguna bisa membuka menu pengaturan ponsel.

Kemudian, pilih menu pengaturan aplikasi dan pilih aplikasi WhatsApp, lalu klik opsi bertajuk seperti ini “Clear data” atau “Clear cache”.

Sumber: kompas.com