Info Tekno

Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan, Begini Cara Mengatasinya

Penyebab-penyebab ini penting diketahui supaya pengguna WhatsApp dapat mengidentifikasi masalah dan menentukan solusi yang akan dilakukan.

Editor: Tsaniyah Faidah
Ist/via Kompas.com
Ada beberapa penyebab yang memungkinkan aplikasi WhatsApp di HP pengguna tidak dapat dipakai untuk mengirim pesan. Lantas, bagaimana cara mengatasinya? 

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Seringkali pengguna WhatsApp menjumpai masalah-masalah yang terjadi, salah satunya tak bisa mengirim chat/pesan.

Biasanya chat WhatsApp yang tidak terkirim bakal berstatus “jam”.

Agar tak kerepotan, pengguna perlu mengetahui penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan.

Dengan demikian, ketika masalah ini terjadi, pengguna tak perlu panik dan bisa mengidentifikasi solusi penyelesaiannya.

Ada beberapa penyebab yang memungkinkan aplikasi WhatsApp di HP pengguna tidak dapat dipakai untuk mengirim pesan.

Penyebab-penyebab ini bisa ditimbulkan dari berbagai faktor seperti masalah koneksi internet dan gangguan pada sistem aplikasi.

Penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang pertama adalah perangkat atau HP tidak memiliki koneksi internet yang memadai.

Pengoperasian layanan WhatsApp bergantung dengan koneksi internet.

Jika koneksi buruk, pengguna tak akan bisa mengirim chat WhatsApp.

Penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang berikutnya adalah terdapat bug atau gangguan pada sistem aplikasi dan HP yang dipakai.

Gangguan itu dapat menyebabkan berbagai masalah pengoperasian aplikasi.

Kemudian, penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan adalah versi aplikasi WhatsApp yang digunakan pengguna sudah usang.

WhatsApp versi lama kadang membawa sejumlah gangguan yang mengganggu pengoperasiannya di HP.

Selanjutnya, masalah ini bisa disebabkan pula karena sistem operasi HP yang dipakai sudah terlalu usang.

Aplikasi WhatsApp memiliki persyaratan minimum sistem operasi HP yang harus diperhatikan pengguna.

Jika sistem operasi HP terlalu lama atau tidak memenuhi syarat minimum, pengguna tak akan bisa menggunakan aplikasi WhatsApp untuk berkirim pesan.

Itulah beberapa penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang perlu diketahui.

Penyebab-penyebab ini penting diketahui supaya pengguna dapat mengidentifikasi masalah dan menentukan solusi yang akan dilakukan.

Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan?

Baca juga: Sering Tak Disadari, Catat Tanda-tanda WhatsApp Disadap, Waspada Jika Dapat SMS Berisi Kode OTP

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan

1. Pastikan memiliki koneksi internet yang memadai

Pertama, cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirimpesan adalah dengan memastikan HP memiliki koneksi internet yang memadai.

Sebagaimana disebutkan di atas, layanan WhatsApp sangat bergantung dengan koneksi internet.

Jika koneksi internet di HP tak memadai, layanan pada aplikasi WhatsApp tidak akan bisa diakses.

Untuk memeriksa koneksi internet di HP, ada beberapa cara yang bisa dilakukan.

Salah satunya dengan memeriksa di website ini https://www.speedtest.net/id. Kemudian, pengguna bisa juga memeriksa koneksi internet di HP dengan dipakai untuk browsing.

2. Pastikan WhatsApp telah diizinkan mengakses data internet

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan berikutnya adalah dengan memastikan bahWhatsApp izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan.

Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap HP.

Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi leWhatsAppt menu pengaturan seluler di HP.

Di menu itu, silakan cari opsi yang bertajuk “Penggunaan Data” atau semacamnya, lalu lihat status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WhatsApp.

3. Restart aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang ketiga adalah dengan restart atau muat ulang aplikasi WhatsApp.

Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, termasuk di latar belakang. Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp.

Cara ini dapat menyegarkan kembali aplikasi WhatsApp yang mungkin mengalami gangguan, sehingga tidak dapat mengirim pesan.

4. Restart HP

Cara yang keempat adalah dengan melakukan restart HP.

Tindakan ini bisa menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada pengoperasian aplikasi WhatsApp, sehingga tidak dapat mengirim pesan.

Untuk restart HP, caranya matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat.

Setelah mati dalam beberapa WhatsAppktu, pengguna bisa menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.

5. Hapus cache WhatsApp

Tiap aplikasi, termasuk WhatsApp, bakal memiliki cache atau data sementara yang tersimpan.

Jika terlalu banyak cache yang menumpuk, aplikasi WhatsApp bisa berpotensi mengalami beberapa gangguan seperti salah satunya adalah tidak dapat mengirim pesan.

Supaya sistem aplikasi WhatsApp segar kembali, pengguna bisa menghapus cache.

Untuk menghapus cache, di kebanyakan HP, pengguna bisa membuka menu pengaturan aplikasi.

Kemudian, pilih aplikasi WhatsApp dan klik opsi “Hapus Data” atau “Clear Data”.

6. Instal ulang aplikasi WhatsApp

Cara keenam yang bisa dicoba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp.

Instal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di HP.

Selain itu, bisa juga untuk menghapus tumpukan cache yang menyebabkan gangguan.

Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di HP.

Kemudian, mengunduhnya lagi leWhatsAppt toko aplikasi yang tersedia di masing-masing HP.

Setelah WhatsApp terinstal, silakan coba untuk dibuka kembali.

Baca juga: Gratis dan Mudah! Catat Tutorial Mengatasi WhatsApp Disadap Hacker Jarak Jauh

7. Pastikan memori penyimpanan HP tidak penuh

Keenam, pengguna perlu memastikan memori penyimpanan HP tidak penuh.

Pasalnya, saat memori penyimpanan HP penuh, pengguna tak akan bisa menggunakan aplikasi WhatsApp dengan lancar, termasuk untuk mengirim pesan.

Saat memori penyimpanan HP penuh, aplikasi WhatsApp bahkan bisa menutup sendiri secara paksa.

Agar WhatsApp bisa digunakan, pengguna perlu memastikan ruang memori penyimpanan HP masih tersedia.

Seandainya memori penyimpanan sudah penuh, pengguna bisa menghapus data, file, atau aplikasi yang sudah tak digunakan lagi.

8. Update aplikasi WhatsApp

Kedelapan, pengguna bisa mencoba untuk update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.

Update aplikasi biasanya bakal membaWhatsApp sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah yang membuat aplikasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan.

Oleh karena itu, jika tersedia versi WhatsApp, pengguna sebaiknya segera melakukan pembaruan.

Cara update WhatsApp bisa dilakukan melalui toko aplikasi resmi yang tersedia di masing-masing HP.

9. Update sistem operasi

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang kesembilan adalah update sistem operasi HP.

Sebagaimana sempat disebutkan di atas, sistem operasi HP yang terlalu usang atau tidak memenuhi syarat minimum, tidak akan bisa membuka aplikasi WhatsApp.

Jika tetap memakai sistem operasi yang terlalu laWhatsApps, aplikasi WhatsApp bakal tidak dapat digunakan.

Oleh karena itu, pengguna perlu update sistem operasi.

Cara update sistem operasi di HP bisa dilakukan via menu pengaturan pembaruan perangkat lunak.

10. Cek gangguan server WhatsApp

Kesepuluh, pengguna bisa mencoba untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga membuat pengoperasiannya terganggu.

Cara cek gangguan server WhatsApp bisa dilakukan dengan mengakses situs web https://downdetector.id.

Situs tersebut bakal menyediakan laporan bila terjadi gangguan pada server di beberapa platform digital, termasuk WhatsApp.

Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.

Sumber: kompas.com

Sumber: Kompas.com
Berita Terkait
  • Ikuti kami di
    AA

    Berita Terkini

    © 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved