Tak Bisa Perbarui Atau Install WhatsApp di Ponsel? Ikuti dan Catat Tutorial Ini

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Pengguna WhatsApp jangan panik jika anda tidak bisa memperbarui atau meng-install WA di ponsel.

Sebab ada beberapa penyebab kenapa WhatsApp tidak bisa dipasang di HP anda.

Dilansir TribunnewsBogor.com dari situs resmi WhatsApp, ada cara mudah yang bisa dilakukan pengguna jika tidak bisa memasang aplikasi WA.

Namun sebelumnya, pengguna harus memahami penyebab WhatsApp tidak bisa di-install di ponsel anda, di antaranya:

1. Ruang penyimpanan di HP penuh sehingga tidak ada cukup ruang untuk WhatsApp
2. Aplikasi WhatsApp tidak kompatibel dengan perangkat anda
3. Item WhatsApp tidak tersedia di negara anda
4. Kode kesalahan

Dari keempat penyebab di atas, bisa diuraikan cara mengatasinya.

Berikut adalah rinciannya:

Tidak Cukup Ruang

Masalah pertama adalah jika anda tidak dapat memasang WhatsApp di ponsel karena ruang penyimpanan penuh.

Untuk diektahui, butuh minimum 1 GB agar anda bisa memasang WhatsApp.

Guna mengatasi hal tersebut, anda harus menghapus cache dan data Google Play Store, berikut caranya:

• Buka Setelan perangkat, lalu ketuk Aplikasi & notifikasi > Google Play Store > Info aplikasi > Penyimpanan > HAPUS CACHE.
• Ketuk HAPUS DATA > OKE.
• Mulai ulang perangkat, lalu coba unduh WhatsApp lagi.
• Jika cara di atas belum berhasil, anda bisa lakukan tutorial lain, yakni:
• Hapus data dan aplikasi yang sudah tidak Anda gunakan lagi.
• Pindahkan data dan aplikasi ke kartu SD eksternal.
• Hapus data cache dengan membuka Setelan perangkat > Aplikasi & notifikasi > WhatsApp > Penyimpanan & cache > Hapus cache > Hapus penyimpanan.

Kode kesalahan

Ada beberapa kode kesalahan yang biasanya muncul saat proses pemasangan WhatsApp tidak berjalan lancar.

Untuk kode 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, dan DF-DLA-15, pengguna WhatsApp bisa mengikuti tutorial di bawah ini:

• Hapus akun Google Anda dengan membuka Setelan perangkat. Lalu ketuk Pengguna & akun.
• Pilih akun Google Anda lalu ketuk HAPUS AKUN > HAPUS AKUN.
• Mulai ulang perangkat, atau matikan lalu nyalakan kembali.
• Tambah ulang akun Google Anda dengan membuka Setelan perangkat. Lalu ketuk Pengguna & akun > Tambah akun > Google.
• Masuk ke akun Google Anda.
• Bersihkan cache Google Play Store dengan membuka Setelan perangkat. Lalu ketuk Aplikasi & notifikasi > Info aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan > HAPUS CACHE.
• Hapus data Google Play Store dengan mengetuk HAPUS DATA > OKE.
• Cobalah mengunduh WhatsApp lagi.

Untuk kode 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC error, file paket tidak valid, kesalahan gagal memasang atau mengunduh, anda bisa mengikuti cara ini:

• Ikuti instruksi yang ada di bagian "Tidak ada cukup ruang pada perangkat" untuk memastikan bahwa Anda memiliki cukup ruang pada perangkat.
• Ketuk untuk mengunduh WhatsApp sebagai file APK.
• Ketuk UNDUH SEKARANG.
• Buka file APK untuk memulai pemasangan.

Untuk kode 490, anda bisa mengikuti cara ini:

• Jika Anda menggunakan data seluler, silakan coba mengunduh WhatsApp menggunakan koneksi Wi-Fi.
• Atau, Buka Setelan perangkat > Aplikasi atau Aplikasi & notifikasi > Google Play Store > Penggunaan data > Nyalakan Data latar belakang.
• Buka Setelan perangkat > Aplikasi atau Aplikasi & notifikasi > Manajer unduhan > Penggunaan data > Data latar belakang > Nyalakan Data latar belakang.
• Jika tips di atas tidak berhasil, coba hapus cache Google Play Store dengan membuka Setelan perangkat. Lalu ketuk Aplikasi & notifikasi > Info aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan > Hapus cache.
• Hapus data Google Play Store dengan mengetuk Hapus penyimpanan > OKE.
• Cobalah mengunduh WhatsApp lagi.

Selamat mencoba!

Baca berita lain TribunnewsBogor.com di Google News 

Ikuti saluran Tribunnews Bogor di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGzALAEAKWCW0r6wK2t