Terkuak Penyebab Error Blue Screen Windows yang Picu Kekacauan Global, Warga Indonesia Ikut Ngeluh

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Error blue screen pada perangkat sistem operasi Windows rupanya menimpa jutaan penggunanya di seluruh dunia, Jumat (19/7/2024).

Hal ini menimbulkan kekacauan dalam skala global.

Diantaranya seperti Misalnya saja ada penghentian penerbangan di Amerika Serikat, siara televisi di Inggris terganggu dan berdampak pada telekomunikasi di Australia.

Gangguan ini juga dialami oleh sejumlah warganet dan karyawan kantor di Indonesia.

Tampilan sistem Windows menampilkan latar belakang biru dan keterangan teks yang menunjukkan gangguan, sehingga meminta pengguna untuk restart.

Tampilan itu juga disebut Blue Screen of Death (BSOD).

Sejumlah karyawan kantor di Jakarta melaporkan kendala blue screen Windows ini.

"Komputer di sini kena BSOD berjamaah, dan semua system reservation down," ujar salah satu karyawan travel di Jakarta, kepada KompasTekno.

PC yang ia pakai menggunakan OS Windows 10.

Di X/Twitter, warganet ramai-ramai mengunggah tampilan komputer dan laptop Windows dengan layar Blue Screen.

Beberapa warganet baru mengetahui adanya gangguan global yang menyebabkan Blue Screen of Death (BSOD) ini.

Penyebab

Menurut laporan sejumlah pengguna, gangguan Windows terjadi setelah pengguna melakukan update sistem keamanan Microsoft, CrowdStrike ke versi terbaru.

Pihak CrowdStrike sendiri sudah menyadari adanya masalah ini dan menyatakan sedang melakukan upaya perbaikan.

"Kami menyadari adanya masalah yang membuat Windows terganggu. Tim kami secara aktif berupaya mengatasi masalah ini," kata pihak CrowdStrike di halaman forum resmi mereka, dikutip KompasTekno dari Times Now News, Jumat (19/7/2024).

Pengguna lain di X/Twitter menyarankan perbaikan BSOD ini, dengan cara masuk ke Safe Mode atau Windows Recovery Environment, lalu menghapus file sistem CrowdStrike di drive C:\Windows\System32\drivers\.

Microsoft buka suara

Microsoft buka suara atas gangguan Blue Screen of Death (BSOD) yang menimpa jutaan perangkat berbasis sistem operasi Windows di seluruh dunia, termasuk di Indonesia.

Dalam keterangan tersebut, pengguna diminta untuk melakukan restart (menyalakan ulang perangkat). Masalah ini membuat sistem Windows tidak bekerja, atau membuat perangkat restart sendiri.

Dalam sebuah posting di platform X (dulu Twitter), lewat salah satu akun resminya dengan handle @MSFT365Status, Microsoft mengatakan sedang melakuakn mitigasi atas kejadian global tersebut.

"Kami sedang melakukan investigasi dampak masalah yang memengaruhi kemampuan pengguna untuk mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft," tulis akun tersebut.

Lebih lanjut, Microsoft menjelaskan mereka tengah berupaya mengalihkan lalu lintas atau trafik yang terdampak, ke sistem alterntif untuk meminimalisasi dampak secara terukur.

"Kami akan terus mengalihkan lalu lintas yang terdampak ke sistem yang lebih sehat," tulis Microsoft.

Microsoft meyakinkan pengguna bahwa pemulihan bertahap akan segera dilakukan.

Mereka mengeklaim bahwa beberapa layanan mulai pulih.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Microsoft Tanggapi Error Blue Screen yang Dialami Jutaan PC Windows"