Penyebab Tak Bisa Pindahkan Chat WhatsApp dari HP iPhone ke Android, Begini Cara Mengatasinya

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Simak cara mengatasi permasalahan tidak bisa memindahkan chat WhatsApp dari HP iPhone ke Android.

Seperti diketahui, aplikasi WhatsApp menyediakan fitur untuk pengguna memindahkan riwayat chat-nya dari ponsel tipe merek berbeda.

Hal tersebut dilakukan jika pengguna WhatsApp berganti ponsel dan tak ingin riwayat chat-nya hilang.

Namun beberapa pengguna tak bisa langsung memindahkan riwayat chat tersebut karena berbagai penyebab.

Berikut adalah penyebab pengguna WhatsApp tak bisa memindahkan chat dari iPhone ke Android: 

1. Kedua perangkat terhubung ke pengisi daya.
2. Kedua perangkat terhubung ke Wi-Fi yang sama.
3. Perangkat Android Anda baru atau direset pabrik.
4. Anda menggunakan nomor lama di telepon baru.
5. Perangkat Android diinstal Android 5 atau yang lebih baru.
6. iPhone diinstal iOS 15.5 atau yang lebih baru.
7. Kabel USB-C ke Lightning terhubung.
8. Jika Anda berpindah ke perangkat Samsung, aplikasi Samsung Smart Switch harus sudah terinstal.
9. Jika Anda berpindah ke Google Pixel atau perangkat Android dengan OS 12 atau yang lebih baru, Alat Pemulihan Data Google harus sudah terinstal.
10. Perangkat Android saya menggunakan nomor telepon berbeda
11. Tidak dapat memindai kode QR

Baca juga: Cara Transfer Chat WhatsApp dari iPhone ke Android, Amankan Pesan Saat Ganti HP

Jika pengguna sudah mengetahui penyebab tidak bisa memindahkan riwayat chat dari HP iPhone ke Android, ada beberapa solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.

Berikut adalah caranya: 

• Reset pabrik perangkat Android.
• Instal ulang WhatsApp di iPhone.
• Mulai proses transfer baru.
• Jika menerima pesan kesalahan “Terjadi kesalahan dengan riwayat chat Anda”, ini berarti riwayat chat Anda rusak dan tidak dapat dipindahkan ke perangkat Android.
• Namun jika menerima pesan kesalahan “Tidak dapat mengimpor”, riwayat chat mungkin rusak, tetapi Anda dapat mencoba lagi prosesnya.
• Jika saat memindahkan chat, proses impor berhenti sebelum selesai, sepertinya Anda mengalami masalah koneksi. 

Semoga bermanfaat.

Baca berita lain TribunnewsBogor.com di Google News 

Ikuti saluran Tribunnews Bogor di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGzALAEAKWCW0r6wK2t