Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunnewsBogor.com, Ardhi Sanjaya
TRIBUNNEWSBOGOR.COM, BOGOR TENGAH - Penumpang Commuter Line masih bingung menggunakan mesin Commuter Line Ticket Vending Machine atau C-VIM yang tersedia di Stasiun Bogor.
Pantauan TribunnewsBogor.com, Rabu (2/3/2016), banyak calon penumpang yang lama saat mengoperasikan mesin tersebut.
Akibatnya, antrean penumpang di depan mesin itupun mengular cukup panjang.
"Nah pas masukin uangnya yang kadang ribet banget, kadang mesinnya tidak mau narik uangnya," kata seorang penumpang, Yahya Riyanto (27), kepada TribunnewsBogor.com.
Mesin yang dioperasikan sejak Sabtu (23/1/2016) ini, diharapkan dapat mengurangi antrean pembeli tiket di loket.
Namun pada kenyataannya, antrean masih tetap terjadi, pembeli tiket harus menunggu beberapa waktu untuk mendapat giliran.
"Bisa sepuluh menitan, makanya masih perlu didampingi sama petugas supaya bisa cepat," katanya.
Sementara itu, seorang petugas yang berjaga di mesin tersebut, Prasetyo, mengatakan bahwa, kebingungan hanya dialami oleh pengguna Commuter Line yang baru.
"Kalau yang sudah biasa sih sudah tidak perlu didampingi, cuma kadang yang baru masih perlu diajari dulu," katanya.(*)