TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Pengguna WhatsApp, pernahkan Anda setelah menyimpan nomor kontak pengguna lain namun justru nama kontak tidak muncul di aplikasi WA?

Padahal nomor yang sudah tersimpan memiliki akun WhatsApp.

Hal ini tentu membuat Anda kesulitan menghubunginya. Permasalahan ini bisa jadi berasal dari perangkat Anda.

Maka dari itu setelah menyimpan kontak, pengguna diharapkan segera me-refresh/menyegarkan aplikasi WhatsApp agar kontak yang baru disimpan terdeteksi.
Kendati demikian, terkadang WhatsApp masih tidak memunculkan kontak baru tersebut. Lantas bagaimana cara mengatasinya?

Berikut ini terdapat beberapa cara mengatasi kontak baru yang tidak muncul di WA.

Baca juga: Jangan Lengah, Kenal 6 Ciri-ciri Nomor WhatsApp Anda Diblokir, Foto Profil Bisa Jadi Tandanya

1. Cek perizinan kontak aplikasi

Penyebab kontak baru tidak muncul di WA bisa jadi karena pengguna belum mengaktifkan izin kontak pada ponselnya.

Selain itu mungkin saja Anda tidak sengaja menonaktifkan izin kontak ponsel.

Maka dari itu cobalah mengecek perizinan kontak WA dengan cara berikut ini.

Sebagai informasi cara ini dilakukan pada ponsel Android Redmi Note 10S.

- Buka “Setelan/Settings”

- Pilih “Aplikasi”

- Klik “Kelola Aplikasi”

- Pilih “WhatsApp”

- Selanjutnya pilih “Perizinan aplikasi” dan pada bagian kontak klik “Izinkan”

2. Menambahkan kontak langsung dari aplikasi WA

Cobalah untuk langsung menyimpan kontak dari aplikasi dan bukan melalui menu ponsel Anda. Cara menyimpan kontak baru di WhatsApp adalah sebagai berikut.

- Buka WhatsApp Anda

- Pilih ikon “Chat” di pojok bawah kanan

- Klik “Kontak baru”

- Masukkan nomor WA pengguna lain yang ingin disimpan

Baca juga: Tutorial Mencegah Akun WhatsApp Disadap Hacker Tak Dikenal, Lengkap Cara Mengatasinya Jika Kejadian

3. Memperbarui aplikasi WhatsApp

Penyebab lain kontak tidak tersimpan di WhatsApp adalah aplikasi WA Anda mengalami bug atau error karena suatu hal tertentu.

Maka dari itu untuk mengatasinya cobalah untuk memperbarui WhatsApp melalui toko aplikasi Play Store (Android) atau App Store.

Setelah memperbarui aplikasi cobalah kembali memperbarui kontak WhatsApp Anda. Cek apakah kontak pengguna telah tersimpan dan dapat dihubungi.

4. Scan kontak lewat barcode

Apabila kontak masih tidak terdeteksi di WhatsApp cobalah untuk menyimpan nomor WA dengan memindai nomornya lewat barcode.

Pemindaian melalui barcode membantu pengguna tak repot mengetikkan nomor ponsel dan menghindari kesalahan pengetikan.

Kesalahan tersebut yang membuat kontak WhatsApp tidak terdeteksi. Cara memindai kontak WhatsApp dengan barcode berikut ini caranya:

- Buka WhatsApp Anda

- Pilih ikon “Chat” di pojok bawah kanan

- Pada bagian kontak baru klik ikon barcode di sebelah kanan

- Mulai memindai barcode kontak pengguna lain

- Nantinya Anda akan langsung terhubung pada kontak WA pengguna lain

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "4 Cara Mengatasi Kontak Baru Tidak Muncul di WA "