Atasi Kendala Teknis Warga, Disdik Bogor Buka Helpdesk SPMB 2026

TRIBUNNEWSBOGOR.COM -- Dinas Pendidikan (Disdik) Kabupaten Bogor membuka layanan helpdesk Sistem Penerimaan Murid Baru atau SPMB 2026 selama proses pendaftaran berlangsung.

Layanan ini beroperasi setiap hari kerja hingga seluruh tahapan SPMB tersebut selesai.

Sekretaris Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor, Rameni menjelaskan, warga yang datang umumnya mempertanyakan persoalan administrasi maupun kendala teknis saat mengakses sistem pendaftaran.

"Mayoritas masyarakat datang untuk menanyakan persoalan administrasi seperti Kartu Keluarga (KK) yang belum memenuhi ketentuan atau kendala saat mengakses sistem pendaftaran," ujar Rameni melalui keterangannya, Sabtu (13/6/2026).

Ia menyebut, seluruh sekolah dasar di Kabupaten Bogor kini menjalankan pendaftaran secara daring.

Karena itu, orangtua tidak perlu datang langsung ke sekolah untuk mendaftarkan anaknya.

Jika mengalami kesulitan saat proses pendaftaran, masyarakat diminta terlebih dahulu berkonsultasi dengan operator sekolah masing-masing. 

"Apabila mengalami kendala, masyarakat dapat terlebih dahulu berkonsultasi dengan operator sekolah sebelum memanfaatkan layanan helpdesk yang disediakan Disdik," kata Rameni.

Selain jalur daring, Disdik Kabupaten Bogor juga akan membuka pendaftaran secara luring untuk jenjang sekolah dasar dalam rangka pemenuhan kuota.

Pendaftaran luring tersebut dijadwalkan berlangsung pada 3-5 Juli 2026.

Rameni menegaskan, layanan helpdesk merupakan bentuk komitmen Disdik Kabupaten Bogor dalam memberikan pelayanan yang mudah, transparan, dan inklusif. 

Melalui layanan helpdesk dan berbagai skema pelayanan yang disediakan, Disdik berharap seluruh masyarakat memperoleh informasi yang jelas serta dapat menyelesaikan kendala pendaftaran dengan cepat, tertib, dan nyaman sesuai semangat SPMB 2026 ramah untuk semua.

"Helpdesk disiapkan sebagai upaya memastikan seluruh masyarakat memperoleh akses informasi dan pendampingan selama proses pendaftaran peserta didik baru berlangsung," pungkasnya.

Sumber: Kompas.com