Apa yang Harus Dilakukan Ketika WhatsApp Disadap ?, Tak Usah Panik, Begini Langkah-langkahnya

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Penyadapan bisa menimpa para pengguna WhatsApp siapapun dan dimanapun.

Penyadapan di WhatsApp ini bisa dilakukan tidak hanya oleh seorang Hacker dari jauh, tapi bisa saja dilakukan oleh orang dekat yang dikenal.

Biasanya, penyadapan di WhatsApp memiliki beberapa ciri yang bisa dicurigai.

Seperti diantaranya adalah ada pesan terkirim dan masuk yang tak dikenal, ada pesan yang dihapus tanpa sepengetahuan pengguna.

Ada pula ciri lain seperti profil ternyata berubah tanpa sepengetahuan pengguna, terdapat SMA OTP hingga akun WhatsApp tiba-tiba logout sendiri. 

Jika hal ini terjadi, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan.

Langkah-langkah ini bertujuan untuk menghentikan proses penyadapan yang dilakukan oleh penyadap di akun WhatsApp pengguna.

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan ketika akun WhatsApp disadap seseorang dikutip dari Kompas.com.

1. Login ulang akun WhatsApp

Saat mengetahui beberapa ciri kalau akun WhatsApp telah disadap, pengguna bisa mencoba untuk menginstal ulang aplikasi. 

Caranya hapus aplikasi WhatsApp, kemudian unduh dan instal kembali.

Setelah itu, pengguna dapat melakukan login ulang akun WhatsApp. 

Caranya, masuk ke WhatsApp dengan nomor telepon yang dipakai jadi akun. 

Setelah itu, verifikasi akun dengan memasukkan kode 6 digit yang diterima melalui SMS.

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, setelah melakukan verifikasi dengan kode 6 digit itu, orang yang menyadap atau menggunakan akun milik pengguna tanpa sepengetahuan, akan dikeluarkan secara otomatis. 

Alhasil, pengguna bisa mengambil alih akunnya lagi.

Jika orang yang menyadap telah mengaktifkan sistem keamanan verifikasi dua langkah, pengguna bakal diminta juga untuk memasukkan kode verifikasi dua langkah, selain kode verifikasi yang dikirim via SMS.

Dalam kondisi itu, pengguna mungkin tidak mengetahui kode verifikasi dua langkah yang dibuat oleh penyadap pada akun WhatsApp. 

Jika tak mengetahui kode itu, pengguna harus menunggu selama 7 hari untuk dapat masuk ke akun tanpa kode verifikasi dua langkah.

Akan tetapi, terlepas dari apakah pengguna mengetahui kode verifikasi dua langkah itu atau tidak, orang lain yang menyadap akun WhatsApp akan dikeluarkan setelah pengguna memasukkan kode OTP 6 digit.

2. Melaporkan ke alamat e-mail dukungan WhatsApp 

Apabila dengan cara di atas belum berhasil, pengguna bisa melaporkan langsung masalah penyadapan akunmelalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com, sebagaimana dihimpun KompasTekno, Senin (8/3/2022). 

Pengguna bisa menyampaikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas. 

Setelah itu, tim WhatsApp bakal melakukan investigasi terkait laporan pengguna untuk mengidentifikasi pola peretasan.

Semakin cepat pengguna melapor maka proses pemulihan akun WhatsApp juga bakal berjalan dengan cepat. 

Agar menghindari masalah akun WhatsApp dibajak, jangan lupa juga untuk mengaktifkan fitur Verifikasi Dua Langkah. 

Fitur tersebut bakal memberikan pengamanan ekstra saat ada orang yang mencoba login menggunakan akun WhatsApp pengguna, dengan memasukkan pin tambahan yang berisi enam digit angka.

Fitur ini bisa diaktifkan di dalam opsi "Akun" pada menu pengaturan di aplikasi WhatsApp. 

Dengan mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah, pengguna bakal diminta untuk memasukkan pin pengaman tambahan selain kode OTP, saat hendak login akun di WhatsApp. 

Selain itu, pengguna juga perlu rajin untuk memeriksa perangkat lain yang login menggunakan WhatsApp versi web. 

Apabila ada perangkat yang tidak dikenal segera keluarkan. 

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "10 Ciri WhatsApp Disadap, Segera Lakukan Ini Jika Mengalaminya"