Kaum Disabilitas Pengguna KRL Commuterline Dijamin Makin Nyaman

Laporan Wartawan TribunnewsBogor.com, Lingga Arvian Nugroho

TRIBUNNEWSBOGOR.COM, BOGOR TENGAH - Tingkatkan pelayanan terhadap disabilitas, PT Kereta Commuter Line Jabodetabek (PT KCJ) menginstruksikan seluruh petugas di stasiun siap siaga membantu kaun disabilitas.

Hal tersebut disampaikan oleh Manajer Komunikasi PT KCJ Eva Chairunisa pada rilis yang diterima oleh TribunnewsBogor.com.

Selain beragam bentuk pelayanan dan informasi tersebut, pengguna dengan disabilitas dapat meminta bantuan dari seluruh petugas KCJ.

"Iya jadi selama di dalam stasiun maupun perjalanan KRL, petugas passenger service, keamanan, dan kebersihan juga sigap membantu penumpang dengan disabilitas," ujar Eva Chairunisa kepada TribunnewsBogor melalui pesan singkat.

Selain itu PT KCJ juga menyediakan fasilitas pelayanan kursi roda di stasiun KRL Jabodetabek.

"Seluruh peningkatan layanan yang aksesibel ini akan terus dipenuhi secara bertahap," tuturnya.

Fasilitas lain pun di sediakan di stasiun untuk meningkatkan pelayanan, seperti papan informasi KRL.

Informasi visual saat ini telah tersedia bagi pengguna dengan disabilitas di dalam KRL.

"Selain itu untuk penyandang tuna netra kita juga memfasilitasi KRL dengan anonucement," ujarnya

Jadi para penyandang tuna netra menggunakan KRL, bisa mendapat informasi audio yang tersedia di dalam stasiun maupun KRL melalui announcement di dalam KRL.

"Di dalam stasiun, posisi kereta yang akan datang secara mendetil dan terus menerus selalu diumumkan oleh announcer stasiun, selain itu informasi mencakup stasiun pemberhentian berikutnya dan himbauan-himbauan terkait keselamatan menggunakan KRL," tutur Eva.