Kenapa Orang Indonesia Gemar Pesan Makanan Via Online? Penelitian Menunjukkan Data Ini
Riset yang baru dirilis ini menelusuri pasar pesan-antar makanan di Tanah Air, begitu juga dengan tren dan perilaku konsumennya.
lihat foto
TRIBUNNEWSBOGOR.COM -- Lembaga riset Nielsen memaparkan riset terbarunya di Indonesia bersama dengan Bisnis pesan-antar makanan Gojek, GoFood, dalam sebuah acara yang digelar di Jakarta, Kamis (19/9/2019).
Riset yang baru dirilis ini menelusuri pasar pesan-antar makanan di Tanah Air, begitu juga dengan tren dan perilaku konsumennya.
Adapun jumlah responden yang terlibat di dalam penelitian ini mencapai 1.000 orang yang berasal dari kota-kota besar di Indonesia.
"Penelitian kami terkait perilaku pengguna layanan pesan-antar makanan di Indonesia, industri ini mempunyai potensi pertumbuhan yang besar," ujar Executive Director of Consumer Insight, Nielsen Singapura, Garick Kea, kepada KompasTekno, Kamis (19/9/2019).
"Kenyamanan konsumen merupakan faktor utama yang menggerakkan pertumbuhan Bisnis ini," imbuhnya.
• Pelaku Order Fiktif Go Food Jadi Tersangka Pencemaran Nama Baik
• Ezechiel Bikin Rekan Duet Kesal di Laga Persib Vs Semen Padang, Bauman Pernah Lebih Parah Alami Ini
Dalam riset itu, disebutkan 58 persen dari total responden ternyata memanfaatkan layanan pesan-antar makanan secara online (berbasis aplikasi, seperti GoFood atau GrabFood) dalam tiga bulan terakhir.
Mereka yang memanfaatkan layanan ini sendiri mengaku memesan makanan secara online melalui aplikasi setidaknya 2,6 kali dalam satu minggu.
Lantas, apa alasan mereka gemar memesan makanan dan minuman melalui aplikasi semacam GoFood dan sejenisnya?
Alasan konsumen memesan makanan secara online
Pertama, karena masalah waktu.
Sebanyak 39 persen dari total responden mengaku memesan makanan secara online lebih praktis lantaran mereka sejatinya tak perlu antre di tempat makan atau restoran.
"Masyarakat mau praktis, mereka sudah disibukkan dengan kegiatan dan aktivitas, belum lagi macet," kata Garick.
• Marcus/Kevin Balas Dendam Tekuk Pasangan Korea Selatan, Lolos ke Perempat Final China Open 2019
• Kangen Motoran Bareng Mendiang Uje, Abidzar Al Ghifari Buat Permohonan: Ya Allah Kabulin Doa Gue
Lalu, masih berhubungan dengan waktu, sebanyak 37 persen responden juga mengaku memesan makanan secara Online menghemat waktu lantaran mereka sejatinya tidak perlu keluar rumah untuk sekadar membeli makanan.
Kemudian, 33 persen juga mengaku bahwa aneka promosi yang ditawarkan berbagai platform pesan-antar makanan menjadi alasan utama mereka memesan makanan secara Online.
Nielsen sendiri menempatkan GoFood sebagai platform pesan-antar makanan yang paling diminati oleh para responden.
