Akan Beri Kompensasi untuk Pelanggan IndiHome, Telkom Bebaskan Denda
Kompensasi akan diberikan kepada pelanggan yang terdampak sesuai aturan yang berlaku.
Telkom tengah melakukan penyiapan tim, cableship, dan segala kebutuhannya untuk mempercepat proses penyambungan kabel.
Untuk perbaikan kabel laut diperkirakan akan selesai pada minggu kedua Oktober 2021, bahkan bisa lebih cepat.
Saat ini, perbaikan layanan Telkom Group termasuk IndiHome dapat kembali normal dan dinikmati pelanggan tanpa perlu menunggu selesainya penyambungan kabel laut tersebut.
Baca juga: Viral Video Hiu Gigit Kabel Bawah Laut Jadi Penyebab Jaringan Indihome Down, Ini Fakta Sebenarnya
Baca juga: Layanan IndiHome Ada Gangguan, Ini Penyebabnya Kata Telkom
Pujo mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan yang setia menggunakan layanan Telkom Group.
“Berbagai upaya ini dilakukan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan beragam layanan Telkom Group."
"Semoga pelanggan dapat kembali beraktivitas secara digital dengan nyaman," pungkasnya.
(Tribunnews.com/Nuryanti)
:quality(30):format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/bogor/foto/bank/originals/indihome-te.jpg)