Info Tekno
WhatsApp Error Siang Ini ! Simak Cara Mengatasi Chat WA Tidak Bisa Terkirim atau Centang Satu
Bila Anda tengah mengalami masalah WhatsApp tidak bisa mengirim dan menerima pesan, coba ketahui dulu penyebabnya.
Cara mengatasi WhatsApp gagal menerima atau mengirim pesan yang berikutnya adalah dengan memastikan bahwa izin akses penggunaan data pada aplikasi tersebut telah diaktifkan.
Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap ponsel. Umumnya, opsi izin penggunaan data dapat dijumpai lewat menu pengaturan seluler di ponsel.
Kemudian, pada opsi yang bertajuk “Penggunaan Data” atau semacamnya, Anda bisa melihat dan memastikan izin penggunaan data pada aplikasi WhatsApp telah aktif.
3. Muat ulang aplikasi WhatsApp
Cara mengatasi WhatsApp gagal menerima pesan yang berikutnya adalah dengan memuat ulang aplikasi.
Caranya, tutup penuh aplikasi WhatsApp, lalu bukalah kembali. Memuat ulang ini bertujuan untuk menyegarkan sistem aplikasi agar dapat berjalan lancar.
4. Memperbarui versi aplikasi WhatsApp
Kemudian, cara mengatasi WhatsApp gagal menerima pesan adalah dengan memperbarui versi aplikasinya.
Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk mungkin perbaikan masalah gagal menerima dan mengirim pesan.
Cara memperbarui versi aplikasi Instagram bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, App Store (untuk ponsel iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).
5. Menginstal ulang WhatsApp
Anda juga bisa mencoba menginstal ulang aplikasi WhatsApp untuk mengatasi masalah ini. Instal ulang ini berguna untuk memastikan bahwa aplikasi telah terpasang dengan baik di ponsel.
Instal ulang juga dapat menghapus tumpukan data sementara yang menyebabkan gagal mengirim pesan WhatsApp.
Instal ulang bisa dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di ponsel, kemudian mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi dan menginstalnya.
6. Selesaikan proses verifikasi awal WhatsApp
Supaya WhatsApp bisa menerima pesan, Anda perlu untuk menyelesaikan proses verifikasi awal bila sebelumnya telah melakukan instal ulang aplikasi. Proses verifikasi awal itu meliputi memasukkan kode OTP dan PIN verifikasi dua langkah (bila mengaktifkannya) di WhatsApp.
7. Memastikan kontak tidak diblokir dan telah terdaftar WhatsApp
Berikutnya, cara mengatasi masalah ini bisa juga dengan memastikan bahwa kontak yang hendak dihubungi tidak diblokir di WhatsApp. Caranya, klik menu “Pengaturan” pada WhatsApp.
Setelah itu, klik opsi “Privasi” dan pilih opsi “Diblokir”. Bila terdapat kontak yang hendak dihubungi tertera di daftar blokir pada opsi tersebut, silakan pilih opsi “Buka Blokir”.
Selain itu, pastikan pula kontak yang hendak Anda hubungi telah terdaftar WhatsApp.
8. Periksa gangguan server WhatsApp
Untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan atau “Server Down”, sehingga tidak bisa mengirim dan menerima pesan, caranya adalah dengan mengakses situs web https://downdetector.id. Perlu diketahui, situs tersebut menyediakan layanan pelaporan terjadinya gangguan pada server di beberapa platform, salah satunya adalah WhatsApp. Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.
Demikian informasi seputar delapan cara mengatasi WhatsApp WhatsApp gagal mengirim dan menerima pesan, semoga bermanfaat.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "8 Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Mengirim dan Menerima Pesan serta Cara Mengatasinya"
:quality(30):format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/bogor/foto/bank/originals/ilustrasi-whatsapp-dari-kompas.jpg)