Ada Aplikasi Mobile JKN, Peserta Mengaku Akses Layanan Administrasi Jadi Lebih Mudah

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Asep (47) salah satu peserta JKN ditemui oleh tim Jamkesnews menceritakan pengalamannya ketika mengakses dan menggunakan fitur-fitur Mobile JKN untuk memperbaiki data kepesertaan, Rabu (01/23).

Asep menyampaikan bagaimana aplikasi yang disediakan oleh BPJS Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN sangat mempermudah peserta JKN tidak hanya untuk mengurus administrasi kepesertaannya tetapi mempermudah dalam mengakses layanan kesehatan.

“Awalnya saya menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk mengurus data-data kepesertaan JKN saya dengan mengunduh aplikasi pada handphone, pada saat itu fitur yang tersedia masih terbatas tidak sebanyak sekarang tetapi menurut saya sudah sangat membantu peserta JKN agar tidak mengantre di kantor BPJS Kesehatan," kata Asep.

"Saya menggunakan untuk kepentingan administrasi seperti perpindahan fasilitas kesehatan dan juga kartu KIS digital, menurut saya fitur tersebut sudah sangat membantu bagi peserta JKN yang berpindah domisili tempat tinggal dan lupa membawa kartu JKN sehingga cukup melalui aplikasi Mobile JKN,” kata Asep.

Menurut Asep, fitur yang tersedia pada Aplikasi Mobile JKN saat ini sudah sangat beragam dan sangat membantu karena di dalamnya terdapat fitur yang dapat memudahkan akses layanan pada fasilitas kesehatan baik itu tingkat pertama maupun tingkat rujukan.

Asep juga merasa senang dengan adanya fitur layanan konsultasi dokter hal ini mirip seperti layanan kesehatan online lainnya yang berbayar, tetapi dengan Mobile JKN kita dapat berkonsultasi dengan gratis tanpa harus mengeluarkan biaya sama sekali.

Saat ini layanan yang disediakan sudah sangat beragam, BPJS Kesehatan berinovasi untuk memberikan kemudahan layanan bagi peserta JKN, fitur terbaru yang sangat membantu adalah antrean online baik untuk mengakses klinik maupun rumah sakit.

"Fitur itu mempermudah saya untuk datang ke klinik tanpa harus mengantre karena pada saat saya menggunakan fitur antrean online saya sudah diberitahukan mendapatkan antrean dengan estimasi waktu kedatangan sehingga ketika saya datang ke klinik saya bisa langsung mendapatkan layanan tanpa perlu mengantre lama,” kata Asep.