Info Tekno
Kenapa Tidak Bisa Kirim Video dari WhatsApp? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
Saat akan mengirim file video, pengguna akan mendapatkan pop up “This video could not be sent please choose a different video”.
Bisa jadi video yang gagal terkirim bisa diterima.
Pastikan koneksi jaringan internet stabil
Video yang tidak terkirim di WA bisa jadi karena jaringan internet kurang stabil.
Bisa jadi video Anda terlalu besar dan membutuhkan koneksi internet yang stabil.
Maka dari itu untuk mengatasinya gunakan data internet dengan jaringan yang lebih kuat atau WiFi.
Cek pengaturan waktu WhatsApp yang benar
WhatsApp mengandalkan waktu yang tepat untuk bisa mengirimkan pesan yang selaras dengan servernya.
Untuk memastikan Anda berada pada waktu yang tepat dan mengirim video dengan lancar, pastikan berada di waktu yang sesuai.
Cara mengatur waktu yang benar:
- Pengguna HP Android
- Masuk ke Pengaturan
- Pilih “Setelan tambahan”
- Pilih “Setel waktu otomatis”
Pengguna iPhone
- Buka “Setelan”
- Pilih “General”
- Klik “Date & Time”
- Pilih “Set Automatically”
- Hapus cache WhatsApp
Terkadang WhatsApp memiliki banyak sekali file-file sementara (cache) yang menumpuk dan menyebabkan masalah dalam pengiriman video WhatsApp.
Maka dari itu pengguna bisa menghapus cache aplikasi WhatsApp .
Hapus cache WA di ponsel Android
- Buka “Pengaturan”
- Pilih “Aplikasi” dan klik “Kelola aplikasi”
- Pilih “WhatsApp”
- Pilih “Hapus data” dan klik “Hapus cache”
- Untuk pengguna iPhone: Pilih Umum > Penyimpanan iPhone > WhatsApp > Aplikasi Offload.
Demikian uraian mengenai penyebab dan cara mengatasi video WhatsApp tidak bisa terkirim. Semoga membantu.
(Kompas.com)
:quality(30):format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/bogor/foto/bank/originals/ilustrasi-WA-aplikasi.jpg)