Genap Berusia 40 Tahun, JEC Hospitals and Clinics Konsisten Beri Pelayanan Lebih Dari Harapan Pasien

"Contoh, kita bicara dalam angka aja, kalau pasien minta 10 kita beri 8 puas tidak? Tapi kalau kita beri 12 pasien pasti puas. Kepuasan pasien nomor satu," ucapnya.

Berkat konsistensinya dalam melayani masyarakat, JEC Hospitals and Clinics pun telah mendapat akreditasi unggulan berskala internasional yakni Joint Commission International (JCI)

Selain itu, keberadaan JEC Hospitals and Clinics juga sangat bermanfaat bagi masyarakat. Pasalnya, salah satu tanggung jawab sosial yang diberikan kepada masyarakat dengan memberikan pengobatan gratis.

Darwan M Purba mengatakan, tanggung jawab sosial atau corporate social responsibility (CSR) yang dilakukan merupakan komitmen dari JEC Hospitals and Clinics yang dilakukan secara terus menerus.

"Kami tidak lupa bertekad melakukan bakti sosial operasi katarak gratis 400 kasus per tahun, sekarang sudah jarang dilakukan karena sudah ada BPJS, gratis juga. Tapi minggu lalu kami melakukan 50 operasi katarak gratis di Klinik Utama amata Pasuruan, saat ini juga di Jakarta dilakukan operasi gratis strasbismus (mata jereng)," bebernya.

Sementara itu, Presiden Direktur PT NSD/JEC Group, Johan A Hutauruk mengatakan tema 'Lets Go The Extra Mile' yang disempatkan pada hari jadi ke-40 ini sesuai dengan visi misi JEC Hospitals and Clinics yakni memberikan yang melebihi harapan pasien.

Ia mengatakan, kata 'Ektra' di dalam tema tersebut memiliki makna yang cukup mendalam yang harus selalu ditanamkan oleh JEC Hospitals and Clinics dalam melayani masyarakat.

"Excellence, Jadi apapun yg kita lalukan sekecil apapun itu harus the best," ujar Johan A Hutauruk, Kamis (1/2/2024).

Kemudian adalah kepercayaan, ia mengatakan JEC Hospitals and Clinics menanamkan kejujuran baik ​​pada diri sendiri maupun pasien.

"Trust, engga ada pasien yang kita bilang periksa A B C kalau butuh satu, kalau engga perlu operasi ya engga perlu operasi, jadi itu ones kepada diri sendiri dan kepada pasien," katanya.

Berikutnya yaitu saling menghormati, Johan A Hutauruk mengatakan hal itu sangat berpengaruh dalam bersikap, karena rasa hormat terhadap orang lain akan memandu perilaku seseorang.

"Respect, kalau kita sopan kepada siapapun, sikap kita otomatis berubah, kalau kita merendahkan orang lain, sikap kita juga otomatis arogan," ucapnya.

Selanjutnya yaitu tindakan, ia percaya bahwa waktu adalah hal yang paling berharga dalam hidup, sehingga JEC Hospitals and Clinics akan terus mencari cara untuk membuat segalanya lebih efisien.

"Action-oriented, engga ada lagi yang bisa berulang, sehingga kita akan constaltly membuat lebih effisien," katanya.

Dalam acara tersebut, turut hadir pula Menteri Kesehatan (Menkes) Republik Indonesia, Budi Gunadi Sadikin.