Ngeluh Ngurus KK dan KTP Susah, Warga Cileungsi Ngadu ke Pj Bupati Bogor di Hari Pertama Kerja

Laporan wartawan TribunnewsBogor.com Wahyu Topami

TRIBUNNEWSBOGOR.COM, CIBINONG - Warga Cileungsi, Kabupaten Bogor mengeluhkan sulitnya mengurus Kartu Keluarga (KK) hingga Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Hal ini disampaikan oleh Acep, warga Cileungsi yang mendatangi Disdukcapil.

Keluhan itu disampaikan ketika Kantor Disdukcapil menggelar inspeksi mendadak (sidak) di hari pertama kerja pasca libur Lebaran 2024, Selasa (16/4/2024).

Dalam sidak tersebut, Asmawa Tosepu langsung mendapat keluhan dari beberapa warga yang sedang mengurus administrasi di Disdukcapil Kabupaten Bogor, di hari pertama kerjanya.

Diantaranya seperti yang dikeluhkan adalah Acep, yang berasal dari Desa Cileungsi Kidul, Kecamatan Cileungsi, Kabupaten Bogor.

Dalam percakapannya dengan PJ Bupati Bogor, Acep menyampaikan keluhan tentang lambatnya pelayanan di instansi terkait, terutama di Kecamatan Cileungsi.

Ketika ditanya oleh awak media, Acep menjelaskan bahwa dia datang dari Cileungsi ke Cibinong karena pelayanan di wilayah tempat tinggalnya berjalan lambat.

"Iya, saya datang kesini untuk urusan perbaruan Kartu Keluarga (KK). KK saya dan istri mau digabungkan. Saya sudah lama ingin datang ke sini (Disdukcapil), tapi baru kesampaian karena anak saya sedang cuti kerja," ujarnya saat ditemui di sela-sela sidak Pj Bupati Bogor pada Selasa (16/4/2024).

Dia juga menyebut bahwa dia sebelumnya telah mengurus KTP anaknya sejak bulan Desember lalu namun prosesnya belum selesai hingga saat ini.

"Sudah lama prosesnya. Saya mengurus KTP anak saya sejak bulan Desember, tapi sampai sekarang belum selesai. Saya tanya di sini (Disdukcapil), katanya KTP atas nama tersebut sudah jadi sejak bulan Februari, tapi di sana belum ada informasi," paparnya.

Acep, yang merasa bahwa pelayanan di Kecamatan Cileungsi berjalan lambat, sehingga dia akan memilih untuk mengadu ke Pj Bupati Bogor, Asmawa Tosepu.

"Saya pikir layanan di desa atau kecamatan kurang memuaskan. Itulah sebabnya saya memilih untuk datang ke sini," tandasnya.(*)