Kenapa Gmail Tidak Bisa Menerima Pesan Masuk? Ternyata Ini Penyebabnya, Lengkap Cara Mengatasinya

5. Tak sengaja terhapus

Coba periksa folder "sampah" pada Gmail.

Bisa jadi Anda secara tidak sengaja melakukan penghapusan, sehingga file pesan yang harusnya masuk ke kotak masuk justru berada di folder sampah.

Baca juga: 4 Cara Mengatasi Lupa Password Gmail, Prosesnya Cepat, Tinggal Pilih Pakai Metode Mana

Cara mengatasi Gmail tidak bisa menerima pesan

Jika sudah menemukan penyebabnya, Anda bisa dengan mudah mengetahui apa yang harus dilakukan.

Berikut cara mengatasi tidak bisa menerima pesan masuk.

1. Membersihkan penyimpanan

Jika masalah yang kamu hadapi adalah penuhnya kotak penyimpanan Google, maka cara mengatasinya dengan membersihkan.

Di perangkat Android, buka aplikasi Google One. Di bagian bawah, ketuk Penyimpanan kemudian Kosongkan penyimpanan akun.

Pilih file yang akan dihapus. Setelah memilih file, ketuk Hapus di bagian kiri atas.

2. Cek server Google

Anda bisa mengecek server Google apakah tengah mengalami down ataukah tidak.

Anda bisa mengeceknya melalui status Google Workspace dan melihat apakah ada kemungkinan Gmail sedang tidak aktif atau mengalami kendala.

Jika ternyata down, tidak ada hal yang bisa dilakukan selain menunggu server normal kembali.

3. Perbarui aplikasi Gmail

Untuk melakukan pembaruan, lakukan melalui App Store atau Google Play Store.