Cara Mengatasi Tak Bisa Unduh dan Kirim File Media di WhatsApp, Jangan Buru-buru Uninstall WA

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Pengguna WhatsApp catat cara mengatasi jika Anda tidak bisa menggunakan fitur mengirimkan file media.

Seperti diketahui, WhatsApp menyediakan fitur pengiriman file media berupa foto, video, audio, pesan video, pesan suara, lokasi, reaksi, dokumen, stiker, GIF, dan emoji. 

Di beberapa akun dan pengguna, fitur pengiriman file media terkadang tak bisa dijalankan.

Penyebab utama Anda tak bisa menggunakan fitur tersebut adalah karena koneksi internet yang lemah.

Karenanya, ada beberapa saran yang bisa Anda lakukan agar kembali bisa mengirimkan file media.

Berikut adalah saran yang diurai aplikasi WhatsApp melalui laman resminya: 

• Mulai ulang telepon, atau matikan lalu nyalakan kembali.
• Perbarui WhatsApp ke versi terbaru.
• Perbarui telepon ke versi terbaru.
• Coba sambungkan telepon ke data seluler jika Anda sedang menggunakan Wi-Fi atau hubungkan ke Wi-Fi jika menggunakan data seluler.
• Hubungi operator seluler Anda.

Selain karena sinyal internet, ada dua penyebab lain Anda tidak bisa mengirimkan file media di WhatsApp, di antaranya: 

1. Mode hanya baca dimatikan
2. Ruang penyimpanan yang cukup. Anda mungkin perlu menghapus data WhatsApp dari kartu SD guna mengosongkan ruang untuk membuka atau mengunduh media

Selain cara dan solusi di atas, WhatsApp juga mengungkap tips mengatasi jika Anda tidak bisa mendengarkan file media berupa audio.

Baca juga: Beda Spesifikasi dan Harga HP Oppo A60 vs Xiaomi Poco X5 5G: yang Tahan Banting Baru Jaringan 4G

Berikut adalah cara mengatasi jika tidak bisa mendengar audio WhatsApp: 

• Tes file tersebut menggunakan pemutar audio di luar WhatsApp.
• Tutup aplikasi lain yang mungkin sedang menggunakan keluaran audio dan mengganggu pemutaran audio WhatsApp.

Semoga bermanfaat.

Baca berita lain TribunnewsBogor.com di Google News 

Ikuti saluran Tribunnews Bogor di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGzALAEAKWCW0r6wK2t