Daftar nomor layanan

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Cibinong Ondrio Nas menambahkan, fokus BPJS Kesehatan di tahun ini yakni transformasi peningkatan mutu layanan.

Peserta JKN, kata dia, dapat dengan cepat dan pasti mendapatkan pelayanan dengan hadirnya berbagai kemudahan dan akses layanan berbasis digital.

Antara lain seperti Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa) di nomor 08118165165, BPJS Kesehatan Care Center 165, Voice Interactive JKN (Vika), Chat Asistant JKN (Chika) di nomor 08118750400.

"Sudah seharusnya di era saat ini masyarakat memanfaatkan pelayanan secara digital yang tentunya sangat memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan, tanpa perlu ke kantor cabang dan antre, semua pelayanan JKN dalam genggaman," kata Ondrio Nas.

Baca juga: Cara Mengurus BPJS Kesehatan Gratis, Tak Perlu Bayar Iuran Tiap Bulan

Dia mengatakan bahwa dalam aplikasi Mobile JKN sendiri saat ini sudah terdapat 18 menu fitur layanan yang bisa dimanfaatkan peserta BPJS dan inovasi ini ke depan masih akan terus dikembangkan demi peningkatan mutu pelayanan.