TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Saat melakukan pendaftaran CPNS 2023, banyak pertanyaan dari pelamar mengenai masalah saat pendaftaran.

Salah satunya adalah bagaimana jika perguruan tinggi atau kampus tidak tersedia pada pendaftaran CPNS 2023?

Dihimpun dari BKN, terdapat solusi mengenai pertanyaan tersebut yakni pelamar dapat mengakses laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Kemudian, pelamar dapat mnegklik tautan pada 'Buku Panduan'.

Atau mengisi formulir pada 'Program Studi Tidak Ditemukan', klik di sini.

Lengkapi data diri seperti:

- Nama lengkap

- NIK

- No KK

- Nama perguruan tinggi

- Jenjang pendidikan

- Nama program studi

- Scan ijazah dengan ukuran maksimal 200 kb tipe PDF/JPG.

- Terakhir masukkan kode captcha

- Klik 'Submit'.

Baca juga: Kisi-kisi Soal TIU CPNS 2023, Lengkap Kunci Jawaban Buat Latihan Jelang SKD

Selain itu, ada juga beberapa pertanyaan lainnya seperti:

- Bagaimana jika NIK, nomor KK, hingga tanggal lahir tidak ditemukan pada halaman akun?

Pelamar dapat menghubungi Dinas Dukcapil Kabupaten/Kota masing-masing untuk konsolidasi data.

Atau, dapat juga menghubungi call center Halo Dukcapil dengan mengirim data dengan format berikut:

# NIK
# Nama_Lengkap
# Nomor_Kartu_Keluarga
# Nomor_Telp
# Permasalahan

Format tersebut dapat dikirim ke helpdesk Ditjen Dukcapil, melalui:

- Hotline: 1500537
- WA: 08118005373
- SMS: 08118005373
- Email: callcenter.dukcapil@gmail.com

- Bagaimana jika data tempat lahir tidak direfensikan?

Data tempat lahir yang digunakan sampai pada Daerah Tingkat II (Kabupaten/Kota) pada saat pelamar lahir, bukan data wilayah pemekaran saat ini ataupun nama Kelurahan/Kecematan/Desa.

Jika tempat lahir yang tertera di Ijazah pelamar adalah nama Kelurahan/Kecematan/Desa, maka silahkan ketikkan nama Daerah Tingkat II (Kabupaten/Kota) dan pastikan data tempat lahir yang dimasukkan benar.

Jika masih membutuhkan penambahan referensi misalnya lahirnya diluar Indonesia, maka dapat melakukan permintaan penambahan data tempat lahir membuka laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Baca juga: Sampai Kapan Pendaftaran CPNS 2023? Catat Ini Jadwal Lengkapnya

- Bagaimana jika muncul 'NIK Sudah Terdaftar'?

Pelamar dapat mengklik laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id, kemudian pilih permasalahan 'NIK Sudah Digunakan Orang Lain'.

Nantinya, pelamar akan diarahkan untuk mengisi sejumlah data diri hingga mengunggah foto selfie memgang KTP.

- Apakah dapat melamar CPNS 2023 lebih dari 1 jabatan?

Setiap pelamar hanya dapat mendaftar di 1 formasi jabatan pada 1 instansi dalam 1 kali periode pendaftaran CPNS 2023.

- Bagaimana mengisi 'Nama' yang benar?

Diisikan nama yang sesuai tertera pada ijazah, ditulis hanya nama saja tanpa gelar.

- Bagaimana jika kode captha tidak terbaca?

Lakukan clear history atau bersihkan riwayat dan cookies, kemudian lakukan refresh pada browser perangkat yang pelamar gunakan.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Bagaimana Jika Kampus Tidak Tertera pada Pendaftaran CPNS 2023? Klik helpdesk-sscasn.bkn.go.id