TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Waspada kasus WhatsApp diretas tanpa izin oleh hacker.
Sebab gara-gara kasus penyadapan tersebut, pengguna WhatsApp pun dirugikan lantaran chat pribadinya diretas.
Untuk diketahui, pengguna bisa saja lalai, sehingga akun WhatsApp miliknya bisa disadap dan diambil alih dari jarak jauh.
Kelalaian itu misalnya, pengguna membagikan kode verifikasi akun ke orang asing yang menipu.
Setelah kode verifikasi atau kode OTP dibagikan, orang asing itu akhirnya bisa masuk dan mengambil alih akun WhatsApp pengguna.
Kemudian, pengguna bisa juga telah login akun WhatsApp di perangkat lain yang bukan milik pribadi atau tak dikenal.
Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah ciri-ciri WhatsApp disadap:
- Akun WhatsApp terlihat aktif di perangkat asing. Saat terhubung ke WhatsApp versi web (WhatsApp Web), pengguna bisa memeriksa perangkat mana saja yang tertaut dengan akun tersebut pada opsi “Perangkat Tertaut” di aplikasi WhatsApp ponsel.
- Terdapat pesan atau chat di WhatsApp yang asing atau bukan dibuat oleh pengguna sendiri.
- Terdapat sejumlah pesan WA yang dihapus tanpa sepengetahuan pengguna.
- Terdapat panggilan telepon di WhatsApp yang bukan dibuat oleh pengguna sendiri.
- Akun WhatsApp terlihat online, padahal pengguna sedang tidak memakainya.
- Chat yang masuk tiba-tiba terbaca sendiri, padahal pengguna tidak melakukannya.
- Terdapat status WA asing yang bukan dibuat oleh pengguna sendiri.
- Terdapat SMS masuk berisi kode OTP yang digunakan untuk login WhatsApp, padahal akun WhatsApp telah aktif.
- Profil akun WhatsApp berubah sendiri. Perubahan ini bisa diperiksa lewat menu “Pengaturan” Whatsapp dan klik ikon profil. Apabila nama akun berubah padahal pengguna tidak menggantinya, bisa jadi WhatsApp telah disadap dan diganti profilnya.
- Akun WhatsApp tiba-tiba logout dengan sendirinya, padahal pengguna sedang tidak melakukan pengaturan untuk mengeluarkan akun tersebut.
Cara Lapor Jika WA Diretas
WhatsApp APAC Communictions Director Sravanti Dev menjelaskan, pengguna WhatsApp yang mendapati akunnya diretas, dapat melaporkannya melalui e-mail support@whatsapp.com.
Dari pelaporan ini, tim WhatsApp akan segera memulihkan akun pengguna yang di-hack.
Berikut tata cara pelaporannya:
- Buka akun e-mail Anda.
- Tulis e-mail menjelaskan kronologi detail kejadian termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana peretasan akun terjadi.
- Setelah menulis secara detail, kirim ke e-mail.support@whatsapp.com.
Sementara itu, Sravanthi mengimbau agar laporan segera dikirim sesaat setelah akun WhatsApp diretas dengan kronologi sedetail mungkin.
Semakin cepat dilaporkan, proses pemulihan kemungkinan bisa cepat dilakukan.
Cara menghentikan WA disadap jarak jauh
1. Keluarkan akun WA yang login di perangkat asing
Cara menghentikan WA disadap jarak jauh yang pertama adalah dengan mengeluarkan akun WA yang login di perangkat asing.
Pengguna bisa mengelola penautan akun di berbagai perangkat lain melalui aplikasi WhatsApp di HP utama.