Apabila akun Anda hilang atau dicuri, pengguna bisa memulihkan akunnya dengan meminta bantuan pusat WhatsApp via e-mail.
Anda bisa mengirimkan e-mail detail kejadian dengan menambahkan keterangan bahwa HP Anda hilang atau dicuri.
Jangan lupa untuk menambahkan nomor ponsel Anda yang terdaftar di WA. Kemudian kirim ke support@whatsapp.com.
Selanjutnya WhatsApp akan menonaktifkan akun Anda dan pencuri tidak akan bisa lagi menggunakannya.
Selanjutnya Anda hanya memiliki waktu 30 hari untuk memulihkan akun Anda kembali.
Apabila Anda menundanya lebih dari 30 hari, Anda akan kehilangan akses ke semua data tersebut.
Baca berita lain TribunnewsBogor.com di Google News
Ikuti saluran Tribunnews Bogor di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGzALAEAKWCW0r6wK2t