Baca tanpa iklan
Di halaman resmi WhatsApp tersebut di kolom yang tersedia kamu tinggal mengisi nomor HP, email, pilih jenis HP yang digunakan, lalu isi aduan atau masalah yang kamu alami.
WhatsApp nanti akan menghubungi melalui chat atau email dan akan memandumu terkait apa yang harus kamu lakukan untuk mengamankan akunmu.
3. Via Email
Caranya, bukalah akun e-mail lalu tulis e-mail menjelaskan kronologi detail kejadian termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana peretasan akun terjadi.
Setelah menulis secara detail, kirim ke e-mail support@whatsapp.com.
Laporan harus segera dikirim sesaat setelah akun WhatsApp dihack dengan kronologi sedetail mungkin.
Semakin cepat dilaporkan, proses pemulihan kemungkinan bisa cepat dilakukan.
Tim WhatsApp akan melakukan investigasi dan mengamati pola perilaku si pemegang akun yang diretas tersebut.
Baca berita Tribunnews Bogor lainnya di Google News
Ikuti saluran Tribunnews Bogor di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGzALAEAKWCW0r6wK2t