Cara mengatasi akun WhatsApp yang terlanjur kena hack
Jika akun WhatsApp-mu sudah terlanjur diretas atau dihack oleh seseorang, tidak usah panik, ada beberapa tindakan yang bisa kamu lakukan.
- Pastikan kartu SIM yang terhubung ke akun WhatsApp dan tertanam di HP.
- Buka WhatsApp di HP
Jika WhatsApp masih bisa dibuka:
- Jika terbuka secara normal, buka pengaturan WhatsApp lalu ketuk Linked devices atau perangkat yang terhubung.
- Ketuk setiap perangkat yang tercantum di halaman yang muncul.
- Ketuk Logout untuk mengeluarkannya. Tindakan ini akan memutus semua perangkat tambahan dari akun WhatsApp dan memutus akses si Hacker.
Jika WhatsApp memberi tahumu bahwa kamu telah Logout dan perlu Login lagi:
- Login dengan memasukkan nomor telepon.
- Minta kode pendaftaran satu kali.
Tunggu SMS atau panggilan suara berisi kode OTP. - Masukkan kode yang diterima.
- Jika akunmu dilindungi dengan PIN verifikasi dua langkah, setelah memasukkan kode pendaftaran satu kali, masukkan juga PIN itu juga.
- WhatsApp mungkin menawarkan untuk memulihkan obrolan dan pengaturan dari backup iCloud, Google Drive, atau penyimpanan lokal.
Jika kamu sebelumnya belum setting verifikasi dua langkah
- Jika kamu sebelumnya belum menyetel PIN verifikasi dua langkah, tetapi WhatsApp memintanya setelah kamu memasukkan kode OTP, para penyerang mungkin telah menyetel PIN untuk mencegahmu untuk mendapatkan kembali akses akunmu tersebut.
- PIN dapat disetel ulang menggunakan fitur Lupa PIN
Jika alamat email ditautkan ke akun WhatsApp, kamu akan langsung menerima link penyetelan ulang PIN. - Buka email, buka pesan terbaru yang dikirim dari WhatsApp, ketuk link di dalamnya, lalu Konfirmasi.
- Setelah ini, kamu dapat login ke WhatsApp dan menyetel PIN baru.
- Jika kamu belum menautkan alamat email, kamu masih bisa meminta pengaturan ulang PIN, tetapi kamu harus menunggu seminggu sebelum PIN dihapus.
- Selama waktu ini, akun WhatsApp-mu akan tetap tidak bisa diakses. Setelah seminggu, kamu bisa masuk kembali ke akun dengan mengikuti petunjuk di atas.
Setelah kamu menyelesaikan langkah-langkah di atas, akses si Hacker akan terputus dari akunmu.