Apabila Anda masih terhubung di WA pada akun utama, cobalah untuk mengeluarkan akun-akun yang masih terhubung tersebut.
Begini caranya:
- Buka akun WhatsApp Anda di HP utama
- Ketuk titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih "Linked devices"
- Ketuk salah satu tautan WA yang terhubung di perangkat lain
- Pilih "Log out" Anda bisa mengeluarkan akun WA sementara Anda dari seluruh perangkat agar lebih aman
Baca juga: Intip Deretan Fitur Baru WhatsApp yang Bisa Dinikmati Pengguna, Termasuk Efek Baru di Video Call
3. Install ulang
Saat mengetahui akun WhatsApp tiba-tiba keluar dari perangkat dengan sendirinya, segera hapus, kemudian unduh dan instal aplikasi kembali.
Selanjutnya, masuk menggunakan nomor WhatsApp yang telah diretas.
Pengguna akan diminta verifikasi akun dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS ke nomor tersebut.
Jika sebelumnya kode OTP itu telah digunakan oleh peretas, pengguna kemungkinan harus menunggu sekitar 12 jam untuk mendapatkan kode baru.
Setelah memasukkan kode OTP dan berhasil masuk, maka akun WhatsApp pun akan pulih kembali.
4. Aktifkan otentikasi dua faktor
Apabila Anda merasa belum mengaktifkan keamanan ganda dan masih bisa mengakses akun WhatsApp, maka segeralah untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor berikut ini.
Cara mengaktifkan otentikasi dua faktor di WhatsApp:
- Buka "Setelan" pada aplikasi WhatsApp
- Ketuk "Akun" lalu pilih "Verifikasi dua langkah" lalu pilih "Aktifkan"
- Selanjutnya masukkan alamat e-mail yang bisa diakses, atau ketuk "Lewati" jika Anda tak ingin menambahkan alamat e-mail
- Sebaiknya, tambahkan alamat email untuk memungkinkan pengguna menyetel ulang verifikasi dua langkah, dan membantu melindungi akun
- Ketuk "Berikutnya" Konfirmasikan alamat email dan ketuk "Simpan" atau "Selesai"
Baca berita lain TribunnewsBogor.com di Google News
Ikuti saluran Tribunnews Bogor di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGzALAEAKWCW0r6wK2t