Cara Mengatasi Gagal Backup Chat WhatsApp di HP Android, Segera Cek Koneksi Internet

TRIBUNNEWSBOGOR.COM -- Backup chat atau mencadangkan obrolan di WhatsApp berguna agar pengguna dapat mengakses berbagai riwayat chat terdahulu jika berganti perangkat.

Hal ini memudahkan pengguna tidak kehilangan data chat maupun file-file yang terkirim atau diterima di WhatsApp.

Namun tak jarang pengguna HP Android mengalami hambatan saat melakukan backup.

Salah satunya riwayat chat gagal dicadangkan.

Hal ini tentu menjadi masalah tersendiri bagi pengguna terlebih lagi jika telah berganti device dan ingin mengakses data-data chat terdahulu.

Adapun gagal backup chat WhatsApp ini juga dipengaruhi berbagai faktor.

Mulai dari koneksi tidak stabil, penyimpanan yang tidak cukup, dan lainnya.

Lantas bagaimana cara mengatasi gagal backup chat WhatsApp?

Selengkapnya berikut ini beberapa tips yang bisa Anda lakukan.

Cek akun Google yang tertaut dengan WhatsApp

Langkah pertama adalah memastikan bahwa akun Google Anda terhubung dan aktif di WhatsApp. Caranya adalah sebagai berikut:

• Buka WhatsApp dan masuk ke menu “Pengaturan”
• Pilih "Obrolan".
• Ketuk "Cadangan Obrolan".
• Di bagian "Akun", periksa apakah akun Google Anda terhubung dan aktif.

Jika akun Google Anda belum terhubung atau tidak aktif, Anda bisa menghubungkannya atau beralih ke akun Google lain dari sini.

Cek koneksi internet Anda

Salah satu faktor gagalnya chat WhatsApp biasanya dipengaruhi oleh koneksi internet yang tidak stabil.

Jaringan internet yang terputus-putus cenderung membuat pencadangan macet hingga gagal.

Anda bisa menggunakan jaringan WiFi publik atau pribadi dan memastikan kecepatan internet lebih stabil daripada menggunakan jaringan data.

Kecualikan backup video WhatsApp memberi pengguna pilihan untuk menyertakan atau mengecualikan video dalam cadangan.