Cara Mengatasi Gagal Backup Chat WhatsApp di HP Android, Segera Cek Koneksi Internet

Jika terlalu banyak video, cadangan WhatsApp bisa memakan banyak ruang dan menyebabkan proses cadangan menjadi lambat atau gagal. U

ntuk mengatasinya, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka WhatsApp dan masuk ke menu “Pengaturan” Pilih "Obrolan".
• Ketuk "Cadangan Obrolan".
• Nonaktifkan opsi untuk menyertakan video dalam cadangan.

Tutup latar belakang aplikasi

Jika aplikasi WhatsApp macet dan cadangan obrolan tampak terhenti, ada cara untuk mengatasinya. Ikuti langkah-langkah berikut:

• Ketuk ikon pengalih aplikasi pada perangkat Anda untuk melihat semua aplikasi yang sedang berjalan di latar belakang.
• Cari kartu aplikasi WhatsApp dan geser ke atas atau ke samping untuk menutupnya.
• Setelah WhatsApp ditutup, buka kembali aplikasinya.
• Coba lagi untuk membuat cadangan data Anda.
• Dengan cara ini, Anda bisa mengatasi masalah macetnya aplikasi dan melanjutkan proses cadangan obrolan.

Hapus cache WhatsApp

Apabila aplikasi WhatsApp mengumpulkan terlalu banyak cache, hal ini bisa menyebabkan masalah cadangan WhatsApp macet atau gagal di HP Android.

Untuk mengatasinya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka “Pengaturan” perangkat Anda.
• Pilih "Aplikasi"
• Pilih “Kelola Aplikasi”
• Pilih ‘WhatsApp Ketuk tombol "Hapus” dan pilih “Hapus cache”

Update WhatsApp

Masalah cadangan obrolan WhatsApp yang macet bisa terjadi jika Anda menggunakan versi aplikasi yang sudah lama.

Untuk memperbaikinya dengan cepat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka Google Play Store di ponsel Anda.
• Cari aplikasi WhatsApp.
• Ketuk opsi "Perbarui/Update” jika tersedia.
• Setelah aplikasi diperbarui, buka kembali WhatsApp dan coba lakukan cadangan obrolan lagi.

Demikian beberapa cara mengatasi gagal mencadangkan chat WhatsApp. Selamat mencoba.

(Kompas.com)