Terkuak Penyebab Error Blue Screen Windows yang Picu Kekacauan Global, Warga Indonesia Ikut Ngeluh

Pengguna lain di X/Twitter menyarankan perbaikan BSOD ini, dengan cara masuk ke Safe Mode atau Windows Recovery Environment, lalu menghapus file sistem CrowdStrike di drive C:\Windows\System32\drivers\.

Microsoft buka suara

Microsoft buka suara atas gangguan Blue Screen of Death (BSOD) yang menimpa jutaan perangkat berbasis sistem operasi Windows di seluruh dunia, termasuk di Indonesia.

Dalam keterangan tersebut, pengguna diminta untuk melakukan restart (menyalakan ulang perangkat). Masalah ini membuat sistem Windows tidak bekerja, atau membuat perangkat restart sendiri.

Dalam sebuah posting di platform X (dulu Twitter), lewat salah satu akun resminya dengan handle @MSFT365Status, Microsoft mengatakan sedang melakuakn mitigasi atas kejadian global tersebut.

"Kami sedang melakukan investigasi dampak masalah yang memengaruhi kemampuan pengguna untuk mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft," tulis akun tersebut.

Lebih lanjut, Microsoft menjelaskan mereka tengah berupaya mengalihkan lalu lintas atau trafik yang terdampak, ke sistem alterntif untuk meminimalisasi dampak secara terukur.

"Kami akan terus mengalihkan lalu lintas yang terdampak ke sistem yang lebih sehat," tulis Microsoft.

Microsoft meyakinkan pengguna bahwa pemulihan bertahap akan segera dilakukan.

Mereka mengeklaim bahwa beberapa layanan mulai pulih.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Microsoft Tanggapi Error Blue Screen yang Dialami Jutaan PC Windows"