Cara Melapor ke Pusat Bantuan WhatsApp Jika Nomor Di-hack, E-mail ke support at whatsapp.com

TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Simak cara melapor ke pusat bantuan WhatsApp ketika nomor atau akun kamu dihack/dibajak orang tak dikenal.

Aplikasi perpesanan WhatsApp meski begitu populer saat ini, rupanya tetap memiliki salah satu risiko di mana akun atau nomor pengguna dibajak.

Selain tidak menyenangkan, akun WhatsApp yang dibajak juga berpotensi membahayakan informasi dan data pribadi.

Lebih lanjut lagi, WhatsApp yang dibajak dapat disalahgunakan untuk melakukan kejahatan dan bahkan merugikan kontak yang berteman dengan kita.

Jika akun kita dibajak, salah satu solusi yang dapat diambil adalah dengan membuat laporan ke pusat bantuan WhatsApp atau WhatsApp Help Center.

Baca juga: Bukan Cuma MinyaKita, Bareskrim Sebut Ada Minyak Goreng Merek Lain Juga Dicurangi, Ini Ciri-cirinya

Baca juga: Tak Cuma Kena Narkoba, Kapolres Ngada NTT Nonaktif Diduga Lakukan Pencabulan 3 Anak di Bawah Umur

Baca juga: Ramai MinyaKita Kemasan 1 Liter Isinya Cuma 800 ML, Ini Hukum Mengurangi Timbangan dalam Islam

Melapor ke Pusat Bantuan WhatsApp

Pengguna WhatsApp yang akunnya diretas atau dibajak dapat melapor ke pusat bantuan WhatsApp dengan mengirim email ke support@whatsapp.com.

Dengan ini, akun WhatsApp yang dibajak bisa diperoleh dan digunakan kembali.

Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

• Buka akun e-mail
• Tulis pesan baru ke support@whatsapp.com
• Pada kolom subjek, kamu bisa menulis 'Akun WhatsApp Saya telah dibajak' atau 'My WhatsApp account got hacked' dalam bahasa Inggris. 
• Tulis kronologi dan sertakan bukti bahwa akun WhatsApp kamu telah dibajak.
• Cantumkan nomor telepon yang di-hack agar bisa diproses pihak WhatsApp.

Pastikan kamu menulis nomor ponsel dengan kode internasional. Misalnya, untuk Indonesia menggunakan kode +62.

Kamu akan diminta menunggu selama beberapa waktu sampai pihak WhatsApp memberikan jawaban, apakah kamu ingin akunmu ingin dimatikan selamanya atau dinonaktifkan sementara. 

Agar bisa menggunakannya lagi, pihak WhatsApp juga menganjurkan untuk melakukan login ulang di smartphone.

Baca juga: 8 Ciri-ciri Penipuan atau Scam via WhatsApp yang Wajib Diwaspadai: Tak Cuma Link Mencurigakan

Baca juga: Jaga Privasi, Ini Tutorial Membuat Nomor HP Tak Bisa Dicari di GetContact: Cari Visibility Settings

Baca juga: Hati-hati Jika HP Alami Ciri Tak Biasa Ini, Bisa Jadi Tanda WhatsApp Disadap Tanpa Anda Sadari

Tips Menjaga Akun WhatsApp Tidak Di-hack

Untuk melindungi akun WhatsApp kamu dari tindakan pembajakan atau peretasan, berikut tips-tips yang bisa kamu lakukan:

1. Aktifkan kode verifikasi dua langkah (two-step verification).