Laporan Wartawan TribunnewsBogor.com, Muamarrudin Irfani

TRIBUNNEWSBOGOR.COM, CIBINONG - Bupati Bogor Rudy Susmanto bersama pimpinan DPRD  meninjau Command Center 112 Kabupaten Bogor.

Command Center 112 Kabupaten Bogor ini merupakan pusat layanan pengaduan masyarakat tentang kegawatdaruratan yang perlu ditindaklanjuti segera.

Dalam sehari, layanan bebas pulsa Command Center 112 Kabupaten Bogor ini menerima 800 hingga 1.000 telpon aduan.

Rudy Susmanto mengatakan, bagi masyarakat  Kabupaten Bogor yang ingin mengadukan kegawatdaruratannya dengan nomor pengaduan 112.

"Jadi command center fungsinya mengkomunikasikan dengan beberapa SKPD terkait khususnya contoh ada pohon tumbang, kebakaran, butuh layanan ambulan, butuh penanganan kesehatan kedaruratan, dan beroperasi 24 jam," ujarnya, Rabu (14/5/2025).

Layanan pengaduan terpadu ini juga menjadi awal dari digitalisasi desa karena profil tentang seluruh wilayah di Kabupaten Bogor dapat diakses oleh masyarakat melalui website Bestie.

Pasalnya, sistem informasi tersebut juga dapat menampilkan data geografis, kependudukan, hingga kondisi cuaca.

Rudy Susmanto menambahkan, meskipun Command Center 112 Kabupaten Bogor ini telah beroperasi sejak beberapa tahun belakang, namun diperlukan penyempurnaan.

Salah satu yang diperlukan adalah penambahan operator sehingga aduan dari masyarakat Kabupaten Bogor yang jumlah penduduknya hampir 6 juta jiwa dapat terlayani dengan prima.

Setelah semuanya siap, kata dia, layanan Command Center 112 Kabupaten Bogor ini dipublikasikan sepenuhnya kepada masyarakat.

"Jadi walaupun sudah beroperasi masih ada beberapa kendala keterbatasan jadi kalaupun mungkin pelayanan belum maksimal kami mohon maaf, kita akan sempurnakan ke depan bersama-sama," katanya.