Mudahkan Pelanggan di Pelosok Desa, IM3 Buka Mini Gerai di Parungpanjang Bogor

TRIBUNNEWSBOGOR.COM -- Pelanggan kartu IM3 nampaknya tak perlu jauh-jauh lagi untuk melakukan registasi maupun pergantian kartu.

Head of Region Jabotabek Indosat Ooredoo Hutchison, Eric Danari mengatakan, saat ini pihaknya telah membuka Mini Gerai IM3 yang berlokasi di Jalan Sudamanik, Cibunar, Kecamatan Parung Panjang, Kabupaten Bogor untuk melayani peara pelanggan IM3.

Menurutnya, ini menjadi salah satu komitmen Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) untuk menghadirkan pengalaman mengesankan bagi pelanggan hingga wilayah pedesaan.

"Melalui kehadiran Mini Gerai IM3 ini, kami ingin berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih serta apresiasi bagi pelanggan setia IM3," kata Eric Danari, Selasa (14/3/2023).

Mini Gerai IM3 ini beroperasi mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 20.00 WIB.

"Di Mini Gerai IM3 ini pelanggan dapat melakukan berbagai layanan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu hilang atau rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial," kata dia.

Eric menambahkan, Kecamatan Parung Panjang yang menjadi area pertama peluncuran Mini Gerai di wilayah Bogor dipilih dengan pertimbangan populasi dan site (pemancar jaringan) terbanyak, serta jaringan yang lebih baik.

"Kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia," harapnya.

Menurutnya, Mini Gerai IM3 Parung Panjang ini melengkapi lebih dari 21 ribu titik layanan IOH yang telah ada sebelumnya di wilayah Jawa Barat, yang dikelola bersama mitra.

Sepanjang tahun 2023, IOH menargetkan pembukaan sekitar 50 Mini Gerai IM3 lainnya yang siap beroperasi dan mampu mengakomodasi beragam kebutuhan komunikasi pelanggan.